Cómo arreglar la pantalla de un teléfono celular si se quedó en blanco

La pantalla de visualización de un teléfono celular puede dejar de funcionar repentinamente. Afortunadamente, esto no suele significar que esté roto. A menudo, puede devolverlo a la vida siguiendo unos sencillos pasos.

Paso 1

Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo. Si el problema está relacionado con una falla del software, esto puede resolverlo. Para hacer esto, mantenga presionado el botón rojo "Finalizar llamada" durante unos segundos hasta que el teléfono se apague. Si esto no funciona, consulte su manual de usuario, ya que la tecla de encendido puede diferir según el modelo de su dispositivo. Una vez que el teléfono esté apagado, mantenga presionada la tecla nuevamente hasta que se encienda para ver si la pantalla vuelve a funcionar.

Paso 2

Reinicie el dispositivo si es posible. Algunos teléfonos tienen la opción de realizar un reinicio maestro usando una combinación de teclas físicas en lugar de maniobrar a través del software. Consulte su manual de usuario para ver si su dispositivo es capaz de hacer esto. Este tipo de reinicio devuelve el sistema operativo a su configuración original y resuelve cualquier problema de pantalla que pueda estar relacionado con errores de software.

Paso 3

Retire la batería mientras el dispositivo está encendido. Esto hace que el teléfono descargue por la fuerza su memoria temporal, lo que puede albergar el problema de software que hace que la pantalla no funcione. Vuelva a colocar la batería y encienda el dispositivo.

Paso 4

Si estos pasos no resolvieron el problema, es posible que los circuitos del teclado se hayan quemado y sea necesario reparar o cambiar el dispositivo. Llame a su proveedor de telefonía celular.

Consejo

Asegúrese de mantener su teléfono alejado de líquidos o fuentes de humedad extrema. Tenga cuidado con su dispositivo cerca de piscinas, cuando lo coloque sobre una mesa cerca de una bebida que podría derramarse o cuando lo tenga en su bolsillo en un día caluroso o lluvioso. La humedad puede provocar un cortocircuito en los circuitos internos y hacer que la pantalla deje de funcionar sin previo aviso.

Advertencia

Al realizar un reinicio maestro, se perderán todas las personalizaciones que haya realizado (como la configuración del tono de llamada, los esquemas de color y los fondos de pantalla). Deberá configurar estas opciones nuevamente una vez que su pantalla esté funcionando.