Cómo crear una directiva de teléfono celular Empleador

Casi todos usan teléfonos celulares en estos días . Según una encuesta de 2009 realizada por el Instituto Marista para la Opinión Pública , el 92 por ciento de los estadounidenses que trabajan propios teléfonos celulares . Los teléfonos celulares presentan un dilema para las empresas de hoy . Son herramientas indispensables para la comunicación en el lugar de trabajo , pero que presentan dolores de cabeza de negocios en términos de reducción de la productividad y una mayor responsabilidad . Kelly Services informa que al menos 40 por ciento de las empresas estadounidenses tienen políticas de teléfonos celulares . Independientemente de su negocio, una política de teléfono celular claro debe ser el siguiente mensaje que envíe a sus empleados .
Instrucciones
definir los temas
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Reúna a su equipo . Reunir a los directivos, el personal de recursos humanos , legales aconsejar y tecnología de la información a la gente a discutir las cuestiones clave que rodean el uso de teléfonos celulares en su negocio.
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Brainstorm problemas específicos uso de teléfonos celulares está causando y el papel teléfonos celulares juegan en ayudar a sus empleados realizar su trabajo .
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Establecer pautas razonables de uso de teléfonos celulares en el contexto de su negocio. Una oficina de vendedores tendrá que utilizar los teléfonos celulares casi todo el tiempo. Por el contrario , una compañía de camiones querría restringir severamente el uso de teléfonos celulares para esos momentos en sus camioneros no están impulsando .

Reglas de Etiqueta
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Lista de norma básica de etiqueta para el uso de teléfonos celulares .
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Haga una regla para mantener los teléfonos celulares en " vibrar " en el lugar de trabajo .
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Mandato que se usarán teléfonos celulares durante las reuniones.
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Fomentar el uso de correo de voz en su política , en particular para aceptar llamadas que no sean de negocios o llamadas que no son urgentes.
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Prohibir el uso de lenguaje soez por los empleados durante el uso de sus teléfonos celulares en el trabajo.
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Recomendar a hablar en voz baja o en movimiento a una zona menos distracción mientras esté tomando llamadas. La mayoría de los gurús de etiqueta recomiendan un búfer de 10 pies entre las personas al tomar llamadas.
Productividad y Problemas de reembolso
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Establezca límites en llamadas y mensajes personales durante las horas de trabajo . Un informe , " el costo de no prestar atención, " escrito por un equipo de investigación de la Universidad de California, mostró que después de una interrupción --- como una llamada telefónica o un correo electrónico --- trabajadores toman un promedio de 25 minutos para volver a su tarea original.
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Especifique exactamente cuándo se pueden hacer llamadas personales o textos . Por ejemplo , es posible afirmar que las llamadas personales podrán efectuarse durante la hora del almuerzo .
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Abordar el uso de los medios de comunicación social en su política , el establecimiento de límites en cuando los empleados pueden iniciar sesión en sus sitios de redes sociales para el personal utilice .
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Especifique qué llamadas hizo en el teléfono celular personal de un empleado puede ser facturados a la sociedad . Explique que los empleados necesitan para destacar los cargos relacionados con el trabajo en sus facturas de teléfono celular para el reembolso . Estado que sólo las llamadas que hizo para el negocio será reembolsado , y explicar las consecuencias de abusar de esta política.
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Establecer reglas para el uso de propiedad de la compañía de teléfonos celulares . Los empleados deben entender que el uso de un dispositivo de propiedad de la empresa significa renunciar a cualquier expectativa de privacidad. Se revisará periódicamente Estado en su política de que el negocio posee el número de teléfono celular y que las facturas de teléfonos celulares . Exigir a los empleados a informar de inmediato los dispositivos perdidos . Informar a los empleados si sus teléfonos están equipados con dispositivos de localización GPS , y les informará de apagar su aplicación GPS mientras no en el trabajo .
Cuestiones de responsabilidad
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Dirección cuestiones de privacidad. El uso de teléfonos celulares pone la confidencialidad de su negocio en riesgo . Definir si y cuando los empleados pueden utilizar las cámaras en sus teléfonos. Expresamente prohibir su uso en el baño. También es posible que desee restringir el uso de teléfonos celulares en las zonas donde los empleados están al tanto de la información confidencial, como el departamento de investigación y desarrollo o ciertas salas de archivos . Especificar que las conversaciones de negocios deben tener lugar en privado, no en un ascensor o en un restaurante muy público.
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abordar las cuestiones de seguridad. Si un empleado tiene un accidente de coche mientras se habla por un teléfono celular durante el trabajo, su empresa podría ser demandada . Su política debe prohibir el uso de teléfonos celulares mientras se conduce durante horas de trabajo .
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Trabaje con su gerente de recursos humanos para hacer frente a problemas de acoso en su póliza de teléfonos celulares . Incluir los pasos a seguir cuando los empleados se sienten amenazados o acosados ​​por los textos , llamadas o mensajes de correo electrónico recibidos de otro empleado.