Cómo escribir cartas de cancelación de un contrato de teléfono celular

Para terminar con éxito un contrato de telefonía celular, se le requerirá para dar a la empresa requerimiento. Por lo general , usted puede hacer esto por teléfono . Sin embargo, es aconsejable seguir esta llamada telefónica con una carta , la cual mantiene un registro de la solicitud y prueba de la fecha en que pidió la cancelación. Para mayor efecto , mantenga su carta de cancelación a corto y al grano .
Instrucciones
1

Lay la letra correctamente . Su nombre y dirección deben estar en el lado izquierdo de la carta, con el nombre de la empresa y la dirección a la derecha.
2

dirigir la carta al departamento correcto . Algunos pueden tener un departamento cancelaciones dedicado, pero para la mayoría, la carta debe ser dirigida al departamento de servicios al cliente. " A la atención de [Nombre del Proveedor de Servicio ] Departamento de Servicios al Cliente " es suficiente .
3

Informar a la compañía de sus intenciones. Usted no tiene que explicar por qué usted está cancelando , por lo que " Le escribo para solicitar formalmente la cancelación de mi contrato celular. " suele ser suficiente . Recuerde que debe tener claro exactamente cuáles son los servicios que desea cancelar.
4

Dar cualquier información adicional. Por ejemplo, si se le debe un reembolso, " Tengo entendido que al cancelar este servicio que será acreditado con ...." . También puede ser necesario para dar un plazo de preaviso . Para la mayoría de los contratos de telefonía celular , esto es de un mes . Dar la fecha en que desea que el servicio Stop escrito en su totalidad, para evitar confusiones.
5

Incluya cualquier otra información pertinente , como su número de cuenta y número de teléfono. Si usted tomó su contrato a través de un tercero , es posible que se les ha dado un número de referencia que ayudará a su compañía celular a localizar sus detalles del contrato. Si es así , incluya esto también.
6

Termina la carta de cortesía , con agradecimiento , y firmar . "Espero con interés escuchar de usted" o " Gracias de antemano " son tanto comúnmente utilizado para terminar este tipo de letra.
7

Envíe la carta registrada al departamento de cancelación o de servicio al cliente de la compañía. Asegúrese de guardar el recibo , que le ayudará en caso de conflicto . Si se le pregunta a la reexpedición de equipos, tales como teléfonos o accesorios , asegúrese de que están correctamente asegurados y totalmente rastreados. Algunas empresas pueden poner un límite de tiempo para el regreso . Por ejemplo , AT & T requiere que el equipo de vuelta dentro de 30 días, o su cuenta será cargada con el valor del equipo
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