Cómo grabar conversaciones telefónicas con Vonage

Hay muchas razones por las que puede necesitar grabar una llamada telefónica, y algunos estados lo permiten siempre que una de las partes sepa que la llamada se está grabando. Otros estados requieren que se notifique a ambas partes que la llamada se está grabando. Grabar una llamada telefónica es fácil cuando utiliza una línea telefónica basada en Internet.

Paso 1

Establece la configuración de calidad de voz de Vonage en la configuración más alta posible. Esto se hace en el sitio web de Vonage en tu cuenta. La configuración se encuentra en la sección "Características" en "Ahorro de ancho de banda".

Paso 2

Descarga el software Cain &Abel de Oxid.it.

Paso 3

Instale el software en su computadora usando todas las configuraciones predeterminadas. Cuando le pregunte si desea instalar WinPcap, haga clic en "Sí".

Paso 4

Abra el software Cain &Abel.

Paso 5

Haga clic en el ícono "Sniffer" ubicado a la derecha del ícono "Archivo". Haga clic en la pestaña "Sniffer".

Paso 6

Haga clic derecho en el área abierta de la hoja de cálculo de la página para abrir el menú. Haga clic en "Escanear direcciones MAC" para escanear su computadora. Haga clic en "Aceptar" en la ventana del escáner.

Paso 7

Haga clic en la pestaña "APR" en la parte inferior de la página. Haga clic en el símbolo amarillo que coincide con el símbolo en la pestaña "APR" cerca de la parte superior de la página y haga clic en el signo más.

Paso 8

Seleccione las direcciones IP apropiadas de la lista. El de la izquierda debe ser la IP de su enrutador, mientras que el de la derecha debe ser su IP PAP ATA. Estos números se pueden encontrar en tu cuenta de Vonage. Haga clic en "Aceptar" cuando se resalten las direcciones IP correctas.

Paso 9

Haga clic en la pestaña "VoIP" en la parte inferior de la página. Realice una llamada como lo haría normalmente y verá que se registra en esta página.

Consejo

También puede configurar un servicio de correo de voz independiente y hacer una llamada de tres vías entre usted, su correo de voz y la otra persona que llama para grabar la conversación a través de Vonage.