Cómo solucionar problemas Móvil

Algunos problemas de teléfonos móviles se pueden resolver sin la ayuda de un técnico de soporte técnico. De vez en cuando , puede experimentar problemas con el correo electrónico , mensajes de texto o acceder a Internet en su teléfono . Incluso se puede notar problemas con la calidad de la llamada , como las personas que llaman que suena distorsionada o distante. Antes de ponerse en contacto con su operador de telefonía móvil , intente solucionar y resolver los problemas a ti mismo . Si lo hace, usted puede ahorrar tiempo en el teléfono está transfiriendo de técnico a técnico . Dependiendo del modelo de su teléfono móvil , los pasos pueden variar.
Instrucciones
1

Actualizar el perfil en su teléfono móvil inteligente de temas de Internet . Pulse la tecla "Menú" y seleccione " Configuración". Seleccione "Datos" y haga clic en "Actualizar perfil " o "Actualización de Software ". Espere a que las actualizaciones para descargar e instalar en su teléfono móvil. Retire la batería durante un minuto. Intento de acceder a Internet después de encender el teléfono.
2

Eliminar y reinstalar una cuenta de correo electrónico con el que está experimentando problemas . Pulse la tecla "Menú" en su teléfono móvil y seleccione "Mensajes ". Seleccione " E -mail " y seleccione " Opciones". Haga clic en " Eliminar cuenta " y seleccione la cuenta de correo electrónico. Espere a que la cuenta que desea eliminar y haga clic en " Opciones". Seleccione " Añadir Nueva Cuenta" e introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña. Intento de recuperar y enviar por correo electrónico.
3

Compruebe la configuración de datos si no puede enviar o recibir mensajes multimedia (MMS) . Pulse la tecla "Menú" en su teléfono móvil y seleccione " Configuración". Seleccione " datos" y asegurarse de datos esté activado . Si no es así, permitir la conexión de datos y tratar de enviar un mensaje MMS .
4

Resolver problemas con el Internet, calidad de las llamadas y los mensajes restableciendo el teléfono. Pulse la tecla "Menú" en su teléfono móvil y seleccione " Seguridad". Introduzca el código de bloqueo del teléfono. El código de bloqueo puede ser los últimos 4 dígitos de su número de teléfono móvil o su número de Seguro Social . Seleccione " Reiniciar Teléfono " y volver a introducir el código de bloqueo para confirmar su selección . Espere a que el teléfono para reiniciar , luego intente acceder a Internet, o realizar una llamada. Si estaba experimentando problemas de mensajería , prueba de su mensajería.