La pantalla está congelada en mi Samsung Intercept

El Samsung Intercept es un móvil basado en Android que contiene una serie de características avanzadas, incluyendo un navegador web , reproductor multimedia y un teclado deslizante . Mientras que el uso del teléfono , la pantalla se puede congelar . Esto significa que el teléfono se ha bloqueado . Usted puede resolver el problema mediante la realización de un " suave restablecimiento " o " . reinicio factor de " Alternativamente , es posible que el teléfono para ser reparado .
Sin memoria

Una de las razones por las que su pantalla puede haber congelado se debe a que el dispositivo funcionó temporalmente fuera de memoria. Celulares, como las computadoras de escritorio y portátiles , se ejecutan las aplicaciones de software que se basan en la memoria interna del teléfono . Es posible que haya tenido simplemente demasiadas aplicaciones abiertas en un solo momento . Aunque el " suave restablecimiento " procedimiento va a resolver este problema, evitar la congelación de las futuras mediante el cierre de las aplicaciones que no esté utilizando
Restablecimiento

El " . un restablecimiento " es un restablecimiento simple teléfono . No se pierden datos , como resultado de la realización de un " . Soft reset " Para llevar a cabo el restablecimiento de software , retire la batería de la parte posterior del teléfono . Reemplace la batería después de varios segundos y encienda el teléfono de nuevo . Si el " suave restablecimiento " procedimiento no resuelve el problema , debe realizar un " . reinicio de fábrica " Restablecer
fábrica

Al realizar una " restablecimiento de fábrica , " está borrando todos los datos almacenados en el teléfono , incluidos los contactos y las aplicaciones que se instalan en el teléfono . El teléfono será restaurado a la condición en que fue la primera vez que la recibió. Para realizar un " restablecimiento de fábrica " en el teléfono, retire la batería y vuelva a instalarlo. Mantenga pulsado el " Volumen " botón y pulse simultáneamente el " Potencia " botón. Seleccione " Clear Storage " y pulse el " Potencia " botón de nuevo . Prensa " Subir volumen " para confirmar el restablecimiento .
más grave Mal funcionamiento

Si el restablecimiento automático o el restablecimiento completo no funcionan para su teléfono , es probable que tenga un error de más series . En este caso , debe llamar a su proveedor de telefonía móvil actual para su reparación. Puede que tenga que tomar el dispositivo en un lugar de venta local o bien podría solicitársele que enviar el teléfono . Si usted tiene un seguro en el teléfono, o si se trata de un nuevo teléfono , es posible que pueda para su reparación de forma gratuita . Pregunte acerca de las diferentes opciones de reparación disponibles para usted.