Mi iTunes iPhone se queda atascado Cuando en Restaurar

Ya es bastante difícil cuando se tiene que restaurar el iPhone , ya que es un proceso de solución de problemas que borra los datos guardados. Sin embargo, cuando este proceso no se completará , el control de su ordenador, iPhone y iTunes , el programa de administración predeterminado , por problemas de conexión es necesaria para obtener el iPhone de nuevo a su estado predeterminado. Requisitos del sistema

Para restaurar el iPhone , la computadora debe tener un sistema operativo soportado y actualizaciones , y la última versión de iTunes. Además , debe contar con puertos USB 2.0 . IPhones son compatibles con Windows XP Home o posterior y Mac OS X versión 10.5.8 o posterior. Si su ordenador no cumple con estos requisitos, su iPhone podría atascarse o tener problemas adicionales durante un proceso de restauración . Antes de conectar el iPhone al ordenador , compruebe que su equipo cumple estos requisitos . Si no es así , utilice un equipo diferente o actualización a un sistema operativo compatible.

Conexiones USB

Si el cable USB está defectuoso o que muestra los cables expuestos , la iPhone podría entrar y salir de las conexiones durante el proceso de restauración. Además , sobrecargas de puerto causadas por varios dispositivos USB conectados también pueden interferir con la conexión . Si este es el caso , desconectar otros dispositivos USB excepto el ratón , el teclado y el iPhone puede resolver el problema de la restauración. Los concentradores USB no siempre son compatibles con los iPhones . Ellos actúan como enlace con los puertos USB 2.0 y, a menudo pueden causar problemas de conexión del iPhone. Apple recomienda conectar el iPhone a la computadora en lugar de a través de un concentrador USB.

Configuración de seguridad

En algunos casos, reiniciando el equipo y luego reiniciar el proceso de restauración puede solucionar el problema . Si eso no funciona , verifique que el programa de seguridad como el firewall, antivirus o software de filtrado de Internet no está impidiendo que iTunes se conecte al servidor de Apple. En muchos casos , el programa puede bloquear las conexiones de iTunes si no se configura correctamente. Consulte el manual de su programa si no estás seguro de cómo ajustar la configuración para permitir las conexiones de iTunes. Como alternativa, la desactivación temporal del programa de seguridad también puede resolver problemas de restauración en iTunes.

Consejos y advertencias

Si usted vive cerca de una tienda de Apple , haga una cita con el genio Bar, departamento de tecnología de Apple, debido a que su iPhone puede necesitar mantenimiento y reparación , si el problema persiste. Si no está cerca de una tienda al por menor , en contacto con soporte técnico de Apple directamente . Desmontaje y tratar de solucionar el iPhone sí mismo puede causar aún más problemas , por lo que no se recomienda. Además, se va a violar y anular una garantía limitada o extendida válida.