¿Cómo puedo devolver un teléfono roto a Verizon

Sustitución de un teléfono celular roto puede ser una experiencia frustrante , si tiene una pantalla rota , firmware dañado o daño del agua. Verizon Wireless ofrece una protección de seguro a sus clientes por un cargo extra, y subsidia el costo de la reparación o sustitución en caso de que su teléfono está roto. Dependiendo del valor de su teléfono y la forma en que fue dañado, Verizon puede cubrir el costo de reemplazar su teléfono celular dañado.
Instrucciones
1

Tome las imágenes de su teléfono y documento de cómo sucedió. Visita una tienda de Verizon Wireless con su información personal y de la cuenta en la mano . Pregunte acerca de su información de seguro del teléfono ( si adquirió cuando compró el teléfono) . Describir los detalles de su teléfono roto al representante de servicio al cliente . Pregunte qué cobertura o ayuda que le puede ofrecer en base a su situación.
2

Embale el teléfono celular con cuidado y en el empaquetado original, si es posible. Compre una caja de transporte y comprar una etiqueta de envío . Embale el teléfono con cuidado para evitar daños durante el tránsito. Compra de seguros de la compañía naviera para el paquete para cubrir el valor de su teléfono .
3

Llamada Verizon después se entrega su paquete o visite la tienda de nuevo. Pida hablar con un representante de servicio al cliente con respecto a su declaración de teléfono.