¿Por qué mi teléfono móvil me digas que será transferida a un operador externo

? Superficies Este mensaje sólo cuando el proveedor de servicios se encuentra con un problema de facturación en su cuenta. Si los repetidos intentos para llegar a usted no tienen éxito , se escucha : " Usted será transferido a un operador externo ... " seguido de un timbre corto . Es temporal y cesará una vez que usted hable con su proveedor para resolver el problema. ¿Por qué ocurre de

Sus transferencias de proveedor a un operador de forma automática para llamar su atención . La empresa sabe que si usted utiliza su teléfono celular con regularidad, es la manera más rápida para llegar a usted . Esta táctica es precedida por recordatorios para llamarlos a la brevedad posible una vez que su proyecto se convierte en retraso. Las redirecciones suelen ocurrir si el proyecto de ley es superior a un mes de retraso, momento en el que corre el riesgo de una posible interrupción en el servicio si se ignoran las llamadas.

Soluciones provisionales

al principio, se redirigen las llamadas salientes únicamente . Cada lugar que te llame envía a su proveedor, pero todavía va a recibir las llamadas entrantes y los textos . Utilice un teléfono alternativo , mientras tanto , y responder a sus textos por teléfono para informarles que no puede enviar mensajes en este momento. Esta es sólo una solución temporal, ya que las llamadas /mensajes entrantes serán bloqueados eventualmente.
Resolución

pagar la factura, o al menos pagar la mora parte para obtener su cuenta en buen estado . Si esto no es posible , llame a la empresa con la información de pago y preguntar acerca de post- data el pago, dándole más tiempo . El proveedor de , al menos, necesita una promesa de pago por lo que las redirecciones se pueden detener . Mientras tanto, reducir su plan de llamadas o retirar servicios no suele utilizar para obtener su factura bajo control.

Consideraciones

Aunque puede configurar arreglos de pago o de pago único una parte , sus servicios se dará por terminado si usted no hace bien en su promesa. Las redirecciones se reanudarán , y, finalmente, su teléfono móvil se desconecta completamente . Usted recibirá una factura final, con un cargo por cancelación añadido si usted tenía un contrato. La tarifa se aplica a cada teléfono en la cuenta, que puede llegar a una deuda considerable.
Otras causas

Ocasionalmente , podría obtener transferido debido a un mal servicio en su problemas de la zona o de roaming . Si recibió recientemente su teléfono móvil , puede que tenga que ser activado. En este caso , marque el servicio al cliente desde un teléfono diferente para que no se le pedirá que hacer un pago antes de que se hizo la llamada. Si todo lo demás falla , llévelo a la tienda de su proveedor y pregunte a un empleado para ayudar a solucionar problemas.