Tecnología Electrónica

Problemas de sincronización: Windows Vista 64-bit y Palm Tungsten E2

Instrucciones

Actualice HotSync Manager con el parche de Outlook 2007

  1. Descargue el parche de Outlook 2007 (actualiza Palm Desktop y HotSync Manager).

  2. Haga clic en "Ejecutar" para instalarlo automáticamente.

  3. Reinicie la computadora.

Asegúrese de que HotSync Manager esté activo

  1. Inicio → Programas → Palm → "HotSync Manager".

  2. Espere a que se inicie en la ventana.

  3. Intente sincronizar conectando el Tungsten E2 por USB.

Reinstale Palm Desktop y HotSync Manager

  1. Inicio → Panel de control → "Desinstalar un programa".

  2. Busque "Palm Desktop and HotSync Manager", clic derecho → "Desinstalar". Espere y reinicie.

  3. Descargue Palm Desktop 6.2 y HotSync Manager.

  4. Haga clic en "Ejecutar" para instalar automáticamente.

Realice un soft reset en el Tungsten

  1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que se apague.

  2. Retire la batería trasera. Espere unos segundos (no se borran datos).

  3. Vuelva a colocar la batería y encienda.

  4. Configure fecha/hora, espere el arranque e intente sincronizar.

Verifique el cable de datos

  1. Desconecte el cable USB del Tungsten y de la computadora.

  2. Espere a que Windows detecte la desconexión.

  3. Vuelva a conectar el cable.

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