Cómo solucionar problemas de mensajería y buzón de voz de AT&T

La mensajería y el buzón de voz son dos características que AT&T ofrece a sus clientes de teléfonos celulares. La mensajería es la capacidad de enviar mensajes de texto entre usuarios de celulares, y el buzón de voz es una característica que permite a los interlocutores dejar mensajes de voz en el buzón de voz de un usuario de celular. Algunos problemas que puedes encontrar con la mensajería y buzón de voz de AT&T son no recibir mensajes de texto, no poder acceder a tu buzón de voz y tener un buzón de voz lleno.

Instrucciones

  1. Asegúrate de marcar "1", tu código de área y tu número inalámbrico completo de 10 dígitos desde un teléfono externo si recibes una grabación diciendo que tu llamada no pudo realizarse al marcar el buzón de voz desde un teléfono que no es tu celular.
  2. Borra mensajes antiguos e innecesarios si recibes un mensaje al revisar tu buzón de voz que dice que tu buzón está lleno. Mantén presionado el botón "1" para acceder al buzón de voz de tu celular. Si se te solicita, proporciona tu frase de contraseña de buzón de voz. Presiona "7" desde tu menú de Reproducción de Mensajes para borrar un mensaje de voz mientras lo estás reproduciendo.
  3. Accede a tu buzón de voz manteniendo presionada la tecla "1" en tu teléfono si recibes un error al intentar usar tu buzón de voz. Pon una contraseña para tu buzón de voz que sea de 4 a 15 dígitos siguiendo las indicaciones que se dan. Graba tu propio nombre y saludo y presiona la tecla "#". Presiona "*" para volver al menú principal cuando hayas terminado de configurar.
  4. Asegúrate de ingresar el número de teléfono completo de 10 dígitos cuando envíes un mensaje de texto si no puedes recibir o enviar mensajes de texto. Asegúrate de que tu teléfono AT&T no esté en modo Avión y que la conexión de datos esté activada.