Cómo reactivar tu Go Phone después de que se acabó el tiempo

GoPhone es el servicio de teléfono prepago de AT&T Wireless. Los usuarios deben mantener un saldo en la cuenta, o arriesgarse a perder su número. Hay dos tipos de cuenta GoPhone con diferentes límites de tiempo. Las cuentas GoPhone Pago Por Uso agotan su tiempo después de 60 días. Las cuentas GoPhone Elige Tu Plan agotan su tiempo después de 90 días. Cuando la cuenta agota su tiempo, el usuario debe pagar un cargo de reactivación y obtener un nuevo número de teléfono.

Instrucciones

1. Añade minutos a tu cuenta si la cuenta ha estado sin saldo por menos de 60 días para cuentas Pago Por Uso, o 90 días para cuentas Elige Tu Plan. Puedes comprar tarjetas prepago en un minorista local o a través de un distribuidor de AT&T y añadir fondos a través de Mi Cuenta en el sitio web de AT&T o por teléfono.
2. Retira la tarjeta SIM del teléfono para iniciar el proceso de reactivación de la cuenta. Necesitarás el número de identificación impreso en la tarjeta SIM. La mayoría de los teléfonos tienen la ranura SIM ubicada debajo de la batería. Consulta el manual de tu teléfono para instrucciones específicas sobre cómo retirarla.
3. Activa tu nueva cuenta en línea usando la página de Activación de Teléfono de AT&T. Selecciona "GoPhone: Pago Por Uso" y haz clic en el botón "Siguiente". Ingresa tu número de tarjeta SIM, y luego haz clic en "Continuar".
4. Activa tu nuevo número GoPhone por teléfono marcando "*611" desde el teléfono o llamando al servicio al cliente. Pide hablar con el departamento de atención al cliente prepago. Activa el nuevo número en persona visitando tu distribuidor local de AT&T.