Cómo ver mis llamadas con AT&T

AT&T mantiene registros de todas las llamadas entrantes y salientes realizadas desde y hacia tu teléfono. Si tienes una computadora con acceso a Internet, incluso puedes ver los detalles de las llamadas en línea. Ya sea que necesites monitorear tu uso de llamadas o documentar llamadas de acosadores, AT&T ofrece varias opciones para ver y obtener tus registros de llamadas.

Instrucciones

1. Revisa tu estado de cuenta mensual de AT&T. Para ver datos de llamadas, consulta la sección "Uso y compras" de la factura. Los registros suelen estar ordenados por fecha y hora de la llamada.

2. Accede al sitio web oficial de AT&T y haz clic en "Mi cuenta". Inicia sesión con tu número de teléfono de 10 dígitos y contraseña. Busca la pestaña "Facturas y pagos" y haz clic en "Ver resumen de factura". Puedes ordenar y ver llamadas por fecha, hora o número específico. Imprime una copia para tus archivos.

3. Contacta al departamento de servicio al cliente de AT&T y solicita una copia de tus registros de llamadas. Aunque la primera copia de facturas anteriores es gratis, desde mayo de 2011 se cobra $5 por cada copia adicional. Puede tomar hasta dos semanas recibir los registros en tu domicilio.