Cómo cambiar la información de identificación de llamadas en Sprint

Después de obtener un nuevo número de Sprint, tu identificador de llamadas saliente puede mostrar el nombre incorrecto durante unos días si el número fue utilizado anteriormente por otra persona. Aunque la información del identificador de llamadas normalmente se actualiza por Sprint una vez que tomas posesión del nuevo número, puede tomar hasta 72 horas para que los cambios surtan efecto. Si el nombre incorrecto sigue apareciendo una vez transcurrido este período, deberás contactar a Sprint para que los cambios se realicen manualmente.

Instrucciones

1. Contacta a Sprint al (888) 211-4727. Informa al representante de servicio al cliente que deseas cambiar tu información de identificador de llamadas.

2. Proporciona el nombre que quieres que muestre tu número al realizar llamadas salientes. Ten en cuenta que este debe ser el nombre del titular de la cuenta o usuario autorizado.

3. Espera a que el representante actualice tu información de identificador de llamadas en el sistema.

4. Permite 72 horas para que los cambios en la base de datos del identificador de llamadas surtan efecto. Realiza una llamada saliente a otro teléfono para confirmar que los cambios se implementaron correctamente.