Cómo gestionar proveedores de telefonía móvil

Los móviles son indispensables hoy. Muchos han renunciado al fijo por falta de uso, y hasta niños de guardería llevan móviles para que los padres trabajadores los localicen. Algunas empresas usan móviles como contacto principal. Con tantas aplicaciones, gestionar proveedores es crítico. Debes asegurarte de tener un dispositivo que cubra tus necesidades y un plan que te dé las opciones que necesitas al menor coste. Afortunadamente, aprender a gestionar proveedores móviles no es difícil con un poco de investigación.

Qué necesitarás

• Copia de tu contrato actual (si lo tienes)
• Copia de tu factura actual
• URLs o teléfonos de atención al cliente de operadoras en tu zona
• Software para crear hoja de cálculo

Instrucciones

Preparación

1. Determina qué operadoras tienen buena cobertura en tu zona. Usa el mapa interactivo de Cell Reception para ver las mejor valoradas por localidad. Haz una lista de posibles proveedores.

2. Decide si prefieres prepago o contrato. Quienes tienen mal crédito o ingresos limitados pueden preferir prepago: al solicitar contrato, la operadora hace verificación de crédito y puede exigir gran depósito. Pero los contratos suelen ser más baratos a largo plazo, con ventajas como móviles gratis y acceso exclusivo a nuevos smartphones. Verifica en webs o llamando si tus candidatos ofrecen tu opción preferida. La mayoría ofrece ambas; si no, táchalos.

3. Lista todas las características que necesitas: mensajes ilimitados, navegación web, llamadas familiares, noches y fines de semana gratis, etc. Crea hoja de cálculo con operadoras a la izquierda y opciones arriba. Marca casillas según ofrezcan cada opción para comparar visualmente. Deja columna final para coste. (Si ya tienes contrato, incluye tu operadora actual).

Gestión

4. Si elegiste prepago: consulta webs de tus candidatos para ver coste, características y dónde comprar. Elige basándote en coste, cobertura en tu zona y características necesarias. Compra en tienda de conveniencia, farmacia o supermercado si lo necesitas ya. Si elegiste prepago, salta al paso 8.

5. Si elegiste contrato: usa tu hoja de cálculo (paso 3). Elige la operadora cuyo plan se ajuste mejor a tus necesidades al menor coste.

6. Asegúrate de que la operadora elegida soporta tu móvil actual. Si no, decide: comprar móvil nuevo o elegir segunda/tercera opción que sí lo soporte. Recuerda que algunos contratos regalan móviles.

7. Regístrate con tu operadora preferida si no tienes contrato. Si ya tienes uno pero otra es mejor, revisa tu contrato: tiempo restante y penalizaciones por cancelación anticipada. Decide si aguantar o cancelar ya según esas respuestas.

8. Revisa estas instrucciones periódicamente. Si te mudas o hay cambios vitales (matrimonio, divorcio), otro plan puede convenirte más adelante.