Cómo reactivar un teléfono AT&T suspendido

Una suspensión impide hacer/recibir llamadas o usar servicios que requieran datos AT&T. Podrás llamar al 911 (emergencias) y al 611 (atención al cliente). Seguirás pagando tu plan, pero sin cuota de reactivación. La suspensión puede ser por tu petición o por AT&T por problemas en tu cuenta.

Instrucciones

1. Determina por qué se suspendió. Si fuiste tú, reactívalo en wireless.att.com o llama al 1-800-331-0500.

2. Si fue involuntario, contacta al mismo número. AT&T suele suspender solo por impago. Pagando la factura completa, el móvil se reactiva al contabilizarse el pago.

3. Revisa tu consumo. AT&T puede suspender por uso excesivo de datos o límite de crédito. Llama a atención al cliente para buscar soluciones.