Cómo restablecer la torre de telefonía (actualizar PRL)

Para restablecer la torre de telefonía, debes actualizar la lista de roaming preferido (PRL) en tu móvil. Actualizar la PRL da mejor señal y suele solucionar problemas de conectividad. Puedes hacerlo directamente desde el dispositivo o reprogramando el móvil over-the-air.

Instrucciones

Desde el móvil

1. Abre el menú «Ajustes» en tu móvil.

2. Selecciona «Acerca del teléfono» o «Información del teléfono».

3. Selecciona «Actualizar» seguido de «Actualizar PRL». Espera a que el móvil indique que restablecerá la red. Selecciona «OK». El dispositivo puede reiniciarse automáticamente.

Over-the-Air (por aire)

4. Marca «*288» desde tu móvil.

5. Selecciona la opción de programar tu móvil.

6. Mantente en la línea hasta oír el mensaje de que tu móvil se programó correctamente.