Cómo desactivar el buzón de voz en T-Mobile

En la red de T-Mobile, como en muchas otras, los cargos de roaming pueden acumularse rápido. Si tienes el teléfono encendido y estás en una zona sin cobertura de T-Mobile (estás en "roaming"), las llamadas que vayan a buzón de voz se seguirán cobrando en tu cuenta, a un minuto de cargo de roaming por mensaje.
A menudo es conveniente desactivar el buzón de voz mientras viajas para evitar estos cargos, especialmente si estás de vacaciones, pero quieres seguir pudiendo usar el teléfono cuando quieras.

Cosas que necesitarás

• Móvil o smartphone de T-Mobile

Instrucciones

Desactivar el buzón de voz de T-Mobile

1. No cometas el error de ir a las opciones del teléfono y cambiar el "desvío de llamadas" para evitar cargos de roaming. T-Mobile usa el desvío para enviar tus llamadas a un número especial cuando no estás disponible. Ese número es tu buzón de voz. Pero está configurado por el servicio de "aprovisionamiento controlado por operador" de T-Mobile, lo que significa que aunque desactives el desvío, la próxima vez que la red de T-Mobile "vea" tu teléfono, lo volverá a activar. Si quieres poder usar el teléfono mientras viajas, debe tener un número de desvío para gestionar llamadas no contestadas.

2. Llama a atención al cliente de T-Mobile antes de irte y pídeles que desactiven el buzón de voz. No cobran por este servicio. Simplemente diles la verdad. Desactivar el buzón temporalmente es una petición común y sencilla para el representante de soporte.

   Puedes llamar al "611" (gratis) desde tu móvil T-Mobile, o marcar el (800) TMOBILE desde cualquier teléfono para solicitar la desactivación.

3. No olvides llamar para que reactiven tu buzón cuando vuelvas. A menos que, por supuesto, decidas que te gusta más el teléfono sin él.