Qué es Helio: el operador virtual comprado por Virgin Mobile

Helio no es un nombre conocido. A diferencia de operadores nacionales, se posicionó como proveedor de nicho para consumidores tecnológicos. Le funcionó al principio. En agosto de 2009, tras cambios serios, aún le queda trabajo para competir.

Los hechos

Helio es un OMV (Operador Móvil Virtual). Alquila red y equipamiento a un operador existente (AT&T o Sprint). Helio opera en red Sprint.

No nos llames compañía de teléfonos

Nació el 2 mayo 2006 como joint venture entre EarthLink y SK Telecom (coreano). Desde el inicio buscó diferenciarse: "No nos llames compañía de teléfonos. No lo llames teléfono". Lo que la mayoría llama teléfono, ellos lo llamaban "dispositivo móvil".

Dispositivos móviles Helio

Al principio solo ofrecía Drift y Heat, poco diferenciados de los "teléfonos". La diferenciación real llegó con Ocean. Ocean y Ocean 2 fueron sus buques insignia. Al lanzar Ocean, su competencia principal era el iPhone de Apple (aún no lanzado). Ocean original tenía 3G y GPS, que el iPhone original no tenía.

Helio by Virgin Mobile

En 2009, Virgin Mobile (otro OMV en red Sprint) compró Helio e integró su catálogo. En agosto 2009, Helio seguía como marca propia, separada. Facturas y web dicen "Helio by Virgin Mobile". Integración fluida al usar ambos la red Sprint.

Potencial

Ocean 2 salió a principios de 2009 en mercado muy distinto al del Ocean original. Otros móviles avanzaron mucho en dos años y la competencia era más fuerte. Si Helio encuentra nuevas formas de promocionarse, aún puede tener éxito.