¿Qué venden las empresas de banda ancha? Servicios, tecnologías y paquetes
Las empresas de banda ancha (ISPs) venden acceso a internet de alta velocidad entregado mediante diversas tecnologías, a menudo empaquetado con TV y teléfono.
Producto principal: Conectividad a internet
Vendido en niveles de velocidad (Mbps/Gbps descarga/subida):
- Básico: 25–100 Mbps (email, streaming SD)
- Estándar: 200–500 Mbps (streaming HD/4K, juegos, teletrabajo)
Tecnologías de entrega
| Tecnología | Medio | Velocidad típica | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Fibra (FTTH/FTTP) | Cable de fibra óptica al hogar | 300 Mbps – 10+ Gbps | Mejor rendimiento: velocidades simétricas, baja latencia, confiabilidad |
| Cable (DOCSIS 3.1/4.0) | Cable coaxial de TV | 100 Mbps – 2 Gbps | Ampliamente disponible; descarga rápida, subida más lenta |
| DSL / VDSL2 | Línea telefónica de cobre | 10–100 Mbps | Áreas legacy; sensible a la distancia |
| Inalámbrico fijo (4G/5G) | Radio desde torre | 50 Mbps – 1 Gbps | Rural/suburbano; despliegue rápido |
| Satélite (LEO: Starlink; GEO: HughesNet) | Satélite orbital | 25–350 Mbps | Áreas remotas; LEO = baja latencia |
Servicios empaquetados
- Doble Play: Internet + TV
- Triple Play: Internet + TV + Teléfono fijo/VoIP
- Móvil + Hogar: Descuentos de operador al agregar internet doméstico al plan de teléfono (p. ej., T-Mobile Home Internet, Verizon 5G Home).
Servicios de valor agregado
- Equipo Wi-Fi renta/compra (mesh, extensor)
- Suites de seguridad, control parental, protección contra robo de identidad
- Almacenamiento en la nube, planes de soporte técnico
- Clase empresarial: IPs estáticas, SLA, soporte dedicado, MPLS/SD-WAN
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