Cómo conseguir Verizon reemplazar una batería

baterías de teléfonos celulares deben durar la vida útil del teléfono sin dejar caer la carga . Sin embargo , en ocasiones los proveedores de Verizon emitirán una batería del teléfono celular defectuoso o la batería comenzará a perder carga más rápido de lo que debería . Dependiendo de sus circunstancias , usted puede tener derecho a recibir una batería libre de Verizon .
Instrucciones
1

Reúna toda su documentación , el embalaje original, su contrato y cualquier otro material de Verizon . Si usted está solicitando un reemplazo o cambio , usted quiere tener todo lo que recibió después de la compra con usted cuando usted visita la tienda.
2

Revise sus términos contractuales. De acuerdo con la política de devolución de Verizon que aparece en su sitio web, usted puede intercambiar su nueva mercancía una vez dentro de los 30 días de la compra , siempre que lo devuelva en su caja original con cargador, batería , instrucciones y todos los demás materiales incluidos . Si usted está dentro del período de 30 días , usted debería ser capaz de obtener una batería nueva , sin dar explicaciones .
3

Solucionar problemas de la batería. Antes de poder recibir una nueva batería de Verizon , el técnico le pedirá que verifique que la batería está en la culpa y no el teléfono o el software. Usted puede hacer esto por su cuenta de antemano para ahorrar algo de tiempo . Prueba a intercambiar su batería para una batería que funciona idénticos y ver si todavía se descargan rápidamente o pierde carga . Si una batería de trabajo se comporta de manera similar con su teléfono , entonces es probable que tenga un problema de teléfono en lugar de un problema de batería.
4

Pon a prueba tu servicio. A menudo, las baterías de teléfonos móviles drenan rápidamente debido a la mala cobertura. Compruebe si este es su problema desactivando Wi -Fi, 3G , Bluetooth , GPS y cualquier otras funciones del teléfono no esenciales . También puede activar el " Modo Avión " para replicar este efecto . Si sus problemas con las baterías cesan, entonces usted tiene un problema de cobertura en lugar de una batería defectuosa.
5

Lleve su teléfono en una tienda o centro de servicio autorizado de Verizon si la batería continúa funcionando incorrectamente después de realizar las otras pruebas . El representante de Verizon es probable que realizar algunas pruebas adicionales y, en caso justificado, le expedirá una nueva batería y mantener la batería vieja .