Mi sincronización falló y mis canciones de TELUS Media Player no van a mi tarjeta SD

TELUS Mobile es web para descargar música, películas y apps para tu móvil. Si tu teléfono usa SD para almacenamiento extra, puedes subir archivos descargados directo a la SD. Pero si la sincronización no funciona, debes solucionar y averiguar la causa.

Lo que necesitarás

  • Cable USB

Instrucciones

  1. Descarga e instala driver de tu móvil en la PC. Sin driver, el sistema no entiende cómo subir archivos al móvil. En web del fabricante, "Soporte" → tu modelo → link driver sync. Tras descargar, doble clic y sigue asistente instalación.
  2. Revisa manual de tu móvil para formatos multimedia soportados. Si archivos descargados no coinciden, no podrás subirlos al móvil.
  3. Inserta SD en el móvil si no lo hiciste. Conecta cable USB al puerto USB del móvil y el otro extremo a puerto USB de la PC.
  4. Inicio → "Equipo" → doble clic en icono móvil. Se abre ventana con archivos guardados en SD. Arrastra archivos TELUS descargados a la ventana abierta. Esto copia datos directo al móvil y la SD.