Cómo hacer un reinicio duro retirando tarjeta SD y batería

Problemas técnicos graves en su dispositivo móvil pueden requerir un reinicio duro (hard reset). Se usa como último recurso al solucionar problemas porque restaura el teléfono a valores de fábrica. Retirar la tarjeta SD y la batería no siempre es un reinicio duro definitivo. Normalmente la opción está en el menú y ajustes de seguridad. Sin embargo, sacar la tarjeta y la batería puede ser una forma pasiva de reiniciar si tiene problemas con contenido accedido o pantalla congelada que no se apaga.

Instrucciones

1. Formatee la tarjeta SD antes de sacarla. Al formatear, se borran todos los datos (haga copia de seguridad). Conecte el móvil al ordenador con el cable suministrado. El ordenador lo reconocerá como disco duro externo. Vaya a "Inicio" > "Mi PC" y haga clic en el dispositivo. Busque la letra de unidad de la tarjeta SD, haga clic derecho y seleccione "Formatear".

2. Expulse correctamente el dispositivo desde el ordenador usando los avisos en la pantalla del móvil o clic derecho en el dispositivo en el ordenador y "Expulsar".

3. Retire la tarjeta SD y la batería del dispositivo durante aproximadamente un minuto. Sin batería no hay energía, lo que a veces reinicia los ajustes al volver a encender.

4. Vuelva a colocar la tarjeta SD, ponga la batería y encienda el dispositivo.