Cómo reparar la inclinación de pantalla en un teléfono AT&T sin tarjeta SIM

Los teléfonos móviles son dispositivos complejos con muchas piezas que pueden fallar. La pantalla puede dejar de responder o el teléfono puede volverse inoperativo. El servicio funciona a través de una tarjeta SIM para realizar llamadas, pero el teléfono puede solucionarse sin la tarjeta SIM cuando el fallo no está relacionado con la red.

Elementos necesarios

• Teléfono móvil

Instrucciones

1. Apaga el teléfono y retira la bateria. Vuelve a colocarla y enciende el teléfono. Observa si arranca normalmente.

2. Quita cualquier funda o protector de pantalla. Un protector puede interferir con la sensibilidad táctil y hacer que la pantalla no responda. Prueba usando el stylus sin ninguna cubierta.

3. Ve al menú "Inicio" y selecciona "Configuración". Haz clic en la pestaña "Sistema" seguida de la opción "Pantalla". Elige "Alinear pantalla". Sigue las instrucciones usando el stylus para alinear la pantalla y ver si recupera la sensibilidad.

4. Desinstala cualquier aplicación reciente que pueda haber causado el mal funcionamiento. Ve a "Inicio" > "Configuración" > pestaña "Sistema" > "Eliminar programas".

5. Realiza un reinicio suave (soft reset). Introduce el stylus en el orificio de reinicio en la parte inferior del teléfono hasta que se apague y reinicie. Prueba la funcionalidad.

6. Ejecuta un reinicio completo (hard reset). Esto restaurará el teléfono a la configuración de fábrica y borrará toda la información guardada en el teléfono (no en la tarjeta de memoria). Mantén presionadas las teclas suaves izquierda y derecha (las que están sobre las teclas de responder y colgar) y presiona el stylus en el orificio de reinicio. El teléfono reiniciará una vez completado. Prueba el teléfono.