Cómo obtener una nueva tarjeta SIM

La SIM (Módulo de Identidad del Suscriptor) es una tarjetita que funciona con móviles compatibles GSM (Sistema Global para Comunicaciones Móviles). Estas tarjetas están vinculadas a tu cuenta de móvil y te permiten conectar a la red. Si pierdes el móvil o rompes la SIM, es muy fácil conseguir una nueva de tu operador.

Instrucciones

1. Denuncia tu móvil perdido o robado si esa es la razón para nueva SIM. Pide al agente desactivar tu SIM antigua y anotar en tu cuenta que necesitas una nueva.

2. Pregunta al agente el coste de la nueva SIM. Muchos operadores cobran unos 20 $ por reemplazo.

3. Ve a una tienda oficial de tu operador con tu móvil en mano para recoger la SIM. Si no tienes móvil (perdido/robado), puedes comprar uno en la tienda u online. No suele ser obligatorio tener móvil nuevo para conseguir SIM.

4. Da al agente tu número de móvil y PIN para que acceda a tu cuenta. Vinculará la nueva tarjeta con tu cuenta y reactivará el servicio.

5. Paga la nueva SIM. Métela en tu móvil y llama a tu buzón de voz desde el móvil para confirmar que funciona.

6. Como alternativa, pide que te envíen la SIM por correo. Al llegar debería estar ya activada para tu cuenta: solo inserta y llama al buzón. Si no funciona, llama al operador para activarla.