Cómo programar tarjetas SIM

Los teléfonos móviles proporcionados por redes celulares GSM usan una pequeña unidad de memoria llamada módulo de identidad de suscriptor (SIM). Esta almacena el número de tu teléfono, información del plan tarifario, contactos y mensajes de texto. Puedes cambiar la tarjeta SIM de un teléfono GSM en cualquier momento, pero primero necesitarás programar la tarjeta con tu información de cuenta. Para programar una tarjeta SIM, necesitarás contactar a tu proveedor de telefonía móvil y que inicien una actualización over-the-air (OTA) que se transmitirá inalámbricamente a tu teléfono.

Paso 1: Obtener número de atención al cliente

Abre el navegador web de tu computador. Navega al sitio web de tu proveedor móvil (ver Recursos). Haz clic en "Contáctanos" en la parte inferior. Anota el número 800 para contactar a la compañía.

Paso 2: Extraer tarjeta SIM

Apaga tu teléfono. Voltéalo para que la parte trasera quede hacia arriba. Presiona la tapa de la batería; deslízala hacia ti para quitarla. Déjala a un lado. Desliza una uña bajo la batería. Sácala hacia arriba. Saca la batería. Déjala a un lado.

Paso 3: Obtener número de la SIM

Quita la tapa metálica de la tarjeta SIM. Saca la tarjeta SIM del teléfono y localiza el número de identidad en el reverso, que debería tener entre 16 y 19 dígitos. Anota el número de la SIM y vuelve a montar tu teléfono. Enciende el teléfono.

Paso 4: Llamar al proveedor

Usa otro teléfono para llamar al número 800 de tu proveedor que anotaste. Proporciona al representante tu nombre, número de móvil y número de cuenta. Dile que necesitas programar tu tarjeta SIM. Dale el número de la SIM que anotaste.

Paso 5: Recibir actualización OTA

Pregunta al representante si necesitas ingresar un código específico en el teléfono para recibir la actualización OTA. Ingresa el código y espera la actualización. Aparecerá en tu teléfono como un mensaje de texto. Abre el mensaje y usa las teclas de flecha para resaltar la opción "aceptar actualización". Pulsa la tecla de menú o entrar en tu teléfono para descargar la actualización y programar la tarjeta SIM.

Consejo

Tu número de cuenta de móvil suele encontrarse en la parte superior de tu factura mensual.