Reemplazar móvil T‑Mobile perdido: Mantener número con nueva SIM

Perder el móvil no significa perder el número. Así mueves la línea de tu hija a un dispositivo de repuesto de forma segura.

Acciones inmediatas

1. Llama a T‑Mobile (611 desde móvil T‑Mobile, o 1‑800‑937‑8997) y reporta el dispositivo perdido/robado. Bloquearán el IMEI (impide reuso en cualquier red) y suspenderán la SIM.
2. Pide SIM de reemplazo (gratis por correo, o recoge en tienda T‑Mobile). Especifica el tamaño SIM que necesita el móvil de repuesto (nano/micro).

Activar la nueva SIM

1. Inserta la nueva SIM en el móvil de repuesto (apagado).
2. Enciende; el móvil debería pedir "Activar SIM" o mostrar "Sin servicio" brevemente.
3. Si no auto‑activa, llama al 611 o ve a t‑mobile.com/activate y sigue pasos (ICCID en tarjeta SIM, PIN cuenta).
4. Prueba: Haz llamada, envía SMS, prueba datos.

Datos y contactos

• Si el móvil antiguo tenía backup en Google (Android) o iCloud (iPhone), entra en la misma cuenta en el de repuesto para restaurar contactos, fotos, apps.
• App Content Transfer de T‑Mobile (Play Store / App Store) mueve datos locales móvil‑a‑móvil vía Wi‑Fi Direct.

Seguimiento de seguridad

• Cambia contraseñas de email, banca, apps sociales a las que accediste en el móvil perdido.
• Activa Find My Device (Android) / Find My (iOS) en el móvil de repuesto.
• Considera PIN/contraseña/biometría en la SIM (Ajustes → Seguridad → Bloqueo SIM).

El número queda ligado a la cuenta, no al hardware. Una vez activada la nueva SIM, la antigua queda muerta.