“Datos ilimitados” pero cobran por ciertos sitios web (Aircel Mumbai / General)

“Ilimitado” rara vez significa incondicional. Aquí está por qué podrías ver cargos adicionales.

Causas comunes

  1. Política de Uso Justo (FUP): Después de X GB (por ejemplo, 1.5 GB/día), la velocidad se reduce a 64–128 kbps. Algunos planes cobran por recarga de alta velocidad después del FUP.
  2. Excepciones de calificación cero: “Ilimitado” solo para aplicaciones asociadas (WhatsApp, YouTube, JioSaavn). Otros sitios cuentan contra un pequeño bucket medido.
  3. Bloqueo por tipo de contenido: Streaming de video, enrutamiento, VPN, VoIP excluidos del bucket ilimitado.
  4. Itinerancia / Fuera de red: Transferencia de torre a red asociada dispara pago por uso.
  5. Terga tergiversada del plan: El vendedor prometió “ilimitado verdadero”; la letra pequeña dice lo contrario.

Cómo diagnosticar (Aircel / Cualquier operador)

  • Marca *121# o usa la app del operador → revisa el desglose de “Saldo de datos” (ilimitado vs. medido).
  • Revisa las alertas de SMS de uso — itemizan las sesiones cobradas.
  • Revisa la configuración APN: APN incorrecto (por ejemplo, “aircelgprs” vs “aircelweb”) enruta el tráfico a un portador medido.

Acciones

  • Contacta al soporte (121 / 198) — solicita los términos del FUP por escrito.
  • Presenta queja ante TRAI (India) vía trai.gov.in o la app “TRAI MyCall”.
  • Pórtate (MNP) a Jio/Airtel/Vi — publican términos FUP más claros.

El ilimitado verdadero (sin reducción, sin exclusiones) esencialmente no existe en móvil — la física y la economía lo impiden.