Cambiar tu número entre tarjetas SIM de O2: cambio de SIM vs. nueva activación

Sí, puedes mover tu número existente a una nueva SIM de O2. Esto se llama un cambio de SIM. Es rutinario pero requiere verificación.

Cuándo: SIM perdida/dañada, cambió de teléfono que requiere un tamaño de SIM diferente (Estándar→Micro→Nano), actualizó a SIM 5G.

Consigue la nueva SIM: Pide gratis en O2 (app My O2, sitio web, tienda) o compra una SIM PAYG en blanco.
Inicia el cambio:
- Online (My O2): Inicia sesión → "Reemplazar SIM" / "Cambio de SIM" → Ingresa el número de la nueva SIM (19-20 dígitos en la tarjeta).
- Teléfono: Llama al 202 (desde O2) o al 0344 809 0202. Ten a mano la contraseña de la cuenta/respuestas de seguridad.
- En tienda: Lleva identificación + SIM antigua (si es posible). El personal lo hace al instante.
Activación: Tarda 15 min – 24 horas. La SIM antigua deja de funcionar inmediatamente tras la solicitud. La nueva SIM muestra señal "O2" cuando termina.
Tarifa: Generalmente gratis para clientes de contrato. PAYG puede incurrir en una tarifa administrativa de £10 (eximida si la SIM está defectuosa).

Cuándo: Nueva línea, cuenta separada, SIM solo de datos para tableta.

Mantén la SIM antigua hasta que termine: La necesitarás para códigos de 2FA durante el cambio.
eSIM: iPhones/Pixels modernos admiten eSIM de O2. Cambia mediante "Convertir a eSIM" en la configuración o código QR de O2. Sin tarjeta física.
No se necesita código PAC: PAC (Código de Autorización de Portabilidad) es para mover a otra red. El cambio interno de O2 usa el número de serie de la SIM (ICCID).
Datos/Contactos: Almacenados en el teléfono/nube, no en la SIM. No afectados.

Mejor ruta: App My O2 → "Reemplazar SIM" → Ingresa nuevo ICCID → Listo en minutos.