Cómo enviar tonos DTMF en una red 3G

DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) es sistema de tonos en telecomunicaciones. A veces llamado "tonos de marcación", porque produce sonido distinto para cada uno de los 12 botones típicos de teléfonos. Aunque la mayoría de móviles 3G ya no usan DTMF real (la info es digital, DTMF es analógico), los botones corresponden a tonos DTMF. Pero algunos usuarios no pueden usar esos tonos en ciertas apps, especialmente durante videollamadas.

Qué necesitarás

• Teléfono con red 3G

Instrucciones

1. Identifica cuándo no puedes enviar tonos DTMF. Debes poder generarlos al marcar, consultar buzón, introducir número, o usar botones. En sistemas como buzón, el tono DTMF del botón pulsado debe corresponder a acción: borrar, guardar, repetir mensajes.

2. Comprueba el volumen del teléfono. Si está en "Silencio" o "Vibración", silenciará tonos en la mayoría. Si está así, sube volumen y prueba el teclado. Debería generar tonos DTMF. Nota: aunque volumen apagado y no genere tono, el número pulsado debería hacer responder al programa del teléfono.

3. Intenta generar tonos DTMF en llamada de voz o vídeo (la mayoría con problemas los tienen en videollamada). Si no genera tonos, entra en menú "Opciones" durante la llamada.

4. Desplázate en opciones hasta ver "Enviar DTMF". Actívalo si no lo está. Ya deberías poder oír y enviar tonos DTMF.