Android deshabilita mi Gmail: sincronización, caché y reinstalación

El smartphone Android es útil para acceder a Gmail fuera de casa. Pero puede ser frustrante si la cuenta no funciona bien en el móvil. Ya sea problemas de envío o sincronización, puedes arreglarlo en casa.

Tipos de problemas

Puedes experimentar deshabilitación de distintas funciones de Gmail en el cliente de email de Android. Si no has configurado bien la cuenta, el email puede no sincronizar correctamente. Puede que recibas mensajes pero la app no envíe ninguno. O Gmail se deshabilita si el teléfono se congela al abrir la app. Cada problema tiene su solución.

Ajustes de sincronización

Si Android deshabilita la app Gmail al salir de ella para otra tarea, activa la sincronización automática para recibir notificaciones de nuevos emails y asegurar envíos. Ve a "Cuentas y ajustes de sincronización" y marca "Datos en segundo plano" y "Sincronización automática". No puedes activar auto-sync sin marcar datos en segundo plano. Esto permite a Gmail enviar/recibir automáticamente aunque uses otras apps.

Caché

Si la app Gmail se congela repetidamente, puede estar consumiendo demasiada RAM. Abre la app, ve a "Gestionar aplicaciones" > "En ejecución" > "Mostrar procesos en caché", busca Gmail y, si está disponible, pulsa "Borrar datos". Luego "Forzar detención". Reinicia el teléfono y vuelve a abrir la app.

Software

Si la app Gmail se deshabilita sin aviso, puede ser problema de software. Busca actualizaciones recientes en la web de la app con correcciones de bugs. Sino, desinstala y reinstala la app para arreglar archivos corruptos. Ve a "Gestionar aplicaciones" > "Descargadas" > elige Gmail > "Desinstalar" > confirma. Visita Android Market para reinstalar.