Cómo solucionar que el Droid Eris no elimine mensajes

Reinicio suave (Soft Reset)

Si el Droid Eris no elimina mensajes, puede deberse a interferencias de otra aplicación o a un fallo en la app de mensajería. Un reinicio suave puede ayudar. Con el teléfono encendido, retira la batería y espera al menos un minuto antes de volver a colocarla. No intentes acceder a los mensajes hasta que el Eris haya arrancado completamente.

Proceso lento al borrar hilos extensos

Si tienes muchos mensajes, borrar un hilo completo puede tardar mucho o parecer que el teléfono se bloquea. Para agilizarlo, borra los datos de la aplicación de mensajería: ve a Ajustes > Aplicaciones > Gestionar aplicaciones > Mensajería > Borrar datos.

Aplicaciones de terceros para borrar mensajes

Si el problema persiste, instala una app especializada que elimine mensajes por lotes. Apps como Handcent SMS, Message Cleanup o Delete Old Messages funcionan con el sistema para borrar solo los mensajes seleccionados sin afectar otras funciones.

Restablecimiento de fábrica (Hard Reset)

Como último recurso, restablece el teléfono a valores de fábrica. Esto borra todos los datos; podrás restaurar contactos y archivos de la tarjeta de memoria tras el reinicio. Ve a Ajustes > Seguridad > Restablecer datos de fábrica, confirma y sigue el asistente de configuración.