Acceso a cuentas y errores de sincronización en Android

Tu terminal Android funciona bien, cuando de repente ves una notificación de error de inicio de sesión o sincronización en la ventana de notificaciones y ya no puedes acceder a tus aplicaciones de Google. Aunque tocar «Borrar» en la ventana de notificaciones puede solucionar el problema a corto plazo, debes arreglar la causa raíz de la notificación para que no vuelva a ocurrir.

Errores

Tu terminal se sincroniza periódicamente con tu cuenta de Google para actualizar tus diferentes apps de Google, como Gmail, Google Voice, Google Talk y Google Maps. Aparece un error de sincronización en tu ventana de notificaciones si la función de sincronización automática no puede verificar tu nombre de usuario o contraseña con tus apps de Google. Esta notificación puede aparecer por error de usuario o por un bug en el sistema operativo Android. Revisa el menú «Ajustes» en tu terminal para verificar que has introducido el nombre de usuario y contraseña correctos para tus cuentas de Google.

Ajustes

Diferentes ajustes en tu terminal pueden interferir con el proceso de sincronización. Por defecto, tu terminal tiene la sincronización automática activada, pero diferentes aplicaciones o un fallo en el SO pueden hacer que el ajuste cambie. Pulsa la tecla «Menú» en tu terminal y toca la opción «Ajustes» para abrir el menú «Ajustes». Desde el menú, toca la opción «Móvil». Desde esa pantalla, selecciona el botón de radio para «Activar sincronización Google». Esto reactivará la sincronización automática y puede corregir futuros errores de sincronización o inicio de sesión.

Conexiones Wi-Fi

Algunos usuarios de Android han reportado un bug al alternar entre conexiones Wi-Fi y de datos. Cuando el usuario apaga su conexión Wi-Fi, o sale del hotspot Wi-Fi, el dispositivo no puede sincronizar con sus cuentas de Google. Tener tu Android configurado para «Buscar redes Wi-Fi automáticamente» puede causar problemas de sincronización. Cambia tus ajustes Wi-Fi a búsqueda manual en tu terminal y revalida tu información de cuenta de Google.

Google Device Policy

La app Google Device Policy proporciona un nivel extra de protección de seguridad para la información de cuentas de Google. Algunas apps de Google pueden no funcionar correctamente si tienes Android 2.2 o superior instalado sin esta aplicación. Descarga la app Google Device Policy desde Android Market y sigue los pasos de instalación. Una vez activada, el proceso de sincronización funcionará a través de esta app y puede prevenir futuros problemas.