Cómo solucionar problemas de Wi-Fi en el Samsung Intercept

El Wi-Fi ofrece una comodidad, accesibilidad y velocidad increíbles. El único problema es que no siempre parece funcionar. Ya sea en tu ordenador en casa o en tu smartphone Samsung Intercept, puedes encontrarte con un problema para conectarte. Varias causas pueden subyacer a tu problema de conectividad, pero un poco de solución de problemas te permitirá encontrar y arreglar el problema.

Lo que necesitarás

• Router
• Samsung Intercept

Instrucciones

1. Comprueba tu contraseña. La contraseña con la que inicias sesión, o las claves de seguridad, siempre distinguen mayúsculas de minúsculas. Verifica que hayas introducido la contraseña correctamente volviéndola a introducir cuidadosamente. Asegúrate de que Bloq Mayús está desactivado y que no estás pulsando accidentalmente más de una tecla a la vez. Esto parece conocimiento común, pero es un problema frecuente. Algunos sistemas seguirán actuando como si estuvieras conectado cuando se introduce la contraseña incorrecta, pero no permitirán ninguna conectividad a Internet.

2. Reinicia el adaptador y el router. Si estás usando un adaptador Wi-Fi para hacer tu dispositivo accesible por Wi-Fi, desconéctalo de forma segura e inténtalo de nuevo. Si aún no funciona, reinicia el propio router. El router a menudo puede parecer normal pero seguir sin funcionar correctamente. También puedes probar esto intentando usar el Wi-Fi en un dispositivo separado o conectándolo a una red Wi-Fi distinta. Si el problema persiste, pasa al paso 3.

3. Reinicia tu dispositivo. A veces, todo lo que se necesita es un reinicio. Los ordenadores, como el de tu Samsung Intercept, pueden saturarse con actividad excesiva si se dejan encendidos demasiado tiempo. Reiniciarlo limpiará todas las vías de información. Después de que tu teléfono se haya reiniciado, intenta conectarte al Wi-Fi de nuevo inmediatamente antes de abrir cualquier otra app o programa.

4. Realiza un restablecimiento de fábrica. Esta es una forma de restablecer tu teléfono a su condición original completamente. En el caso de que un ajuste estuviera mal o una app estuviera interrumpiendo tu conexión Wi-Fi, esto lo arreglará. Ve a "Privacidad" en Ajustes, luego selecciona "Restablecer datos de fábrica" para acceder a esta función. Si el problema persiste después de este paso, entonces algo está mal con el propio teléfono.

5. Reemplaza el teléfono. Si ninguno de estos métodos funciona y todos los ajustes son correctos, puede que el dispositivo en sí sea defectuoso. Si tu teléfono es nuevo, llévalo de vuelta a la tienda donde lo compraste. Si no, llama a Samsung para averiguar si tienen una solución que ayude.