Cómo reparar la aplicación de Android Market

Android Market le permite descargar aplicaciones de terceros en su dispositivo Android, pero es una aplicación en sí misma. Al igual que los programas en una computadora, la app de Android Market puede tener problemas ocasionales. Los problemas suelen involucrar descargas que se quedan colgadas y nunca terminan. La app también puede negarse a abrir, dejar de responder y forzar cierre. Un restablecimiento completo (hard reset) restaurará la app de Market, pero puede intentar otras medidas menos drásticas primero.

Instrucciones

1. Mantenga presionado el botón "Encendido" en su dispositivo Android. Aparecerá un menú de opciones del teléfono. Toque "Reiniciar" para apagar y encender el dispositivo.
2. Pruebe la aplicación Android Market cuando el teléfono vuelva a encender.
3. Abra la aplicación Talk en la pantalla de aplicaciones si la app sigue teniendo problemas.
4. Presione el botón "Menú" en la pantalla principal y toque "Configuración".
5. Toque "Aplicaciones" y seleccione "Gestionar aplicaciones".
6. Toque la pestaña "Todas" y toque "Market". Toque "Borrar datos" y "Borrar caché". Repita este proceso para Gestor de descargas, IM, Google Apps, Google Mail y Google Talk.
7. Repita los pasos 1 y 2. Si Android Market sigue teniendo problemas, necesitará hacer un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todo en el teléfono y recargará el sistema operativo desde cero. Los correos y contactos sincronizados con su cuenta de Gmail se restauran automáticamente al reactivar el teléfono. Haga copia de seguridad de cualquier otro dato que quiera guardar moviéndolo a una tarjeta de memoria o computadora.
8. Presione el botón "Menú" en la pantalla principal y toque "Configuración".
9. Toque "Privacidad" y toque "Restablecer datos de fábrica".