Mi Wi-Fi se desconecta en el iPhone: causas y soluciones

Si el Wi-Fi de tu iPhone se desconecta inesperadamente, puedes estar ante varios problemas. Podría ser simplemente mala señal; si es débil o fluctúa, la recepción Wi-Fi lo reflejará. El software del iPhone podría fallar, o habrías dañado el receptor Wi-Fi al dejarlo caer o mojarlo.

Red

Antes de concluir que algo falla en tu iPhone, verifica que la red Wi-Fi funciona. Conecta otro dispositivo (ordenador, otro iPhone) a la misma red. Si es red casera, acerca el iPhone al router. Quita objetos que interfieran (monitor de bebé, teléfono inalámbrico). Comprueba que router y módem están encendidos. Si es red pública, confirma contraseña correcta y que no necesitas pagar tiempo extra.

Reiniciar

A veces el receptor Wi-Fi necesita un reset rápido. Ve a "Ajustes" > "Wi-Fi" en la pantalla de inicio. Desliza el interruptor para apagar Wi-Fi. Espera 5 segundos. Vuelve a encenderlo. Si no ayuda, reinicia el iPhone manteniendo "Inicio" + "Reposo/Despertar" (Sleep/Wake) hasta que aparezca el logo de Apple.

Actualizar y restaurar

Si el iPhone no tiene las últimas actualizaciones o hiciste jailbreak, puede no funcionar óptimamente, causando fallos Wi-Fi. Para actualizar, conecta el iPhone al ordenador y abre iTunes. Haz clic en el nombre del iPhone en la columna izquierda y en "Buscar actualizaciones" en el centro. Elige descargar cualquier actualización disponible. Si sigue fallando, restaura a valores de fábrica pulsando "Restaurar" justo debajo de "Buscar actualizaciones". Esto borra todo el iPhone y reinstala el software; si el problema es de software, se resuelve.

Hardware

El daño hardware también causa cortes Wi-Fi. Caídas, temperaturas extremas o líquidos pueden dañar permanentemente cables y placas que transmiten señal de internet. Esto no se arregla en casa; lleva el dispositivo a un especialista en iPhone. Pero daño hardware es improbable si el Wi-Fi es el único problema, pues el daño interno suele ser generalizado.