Cómo detectar un dispositivo móvil en Windows

Los dispositivos móviles actuales están diseñados para usarse con ordenadores: gestión de archivos, tonos, fotos, etc. Son plug-and-play, por lo que Windows debería detectarlos automáticamente al conectarlos. Sin embargo, conflictos de hardware pueden impedir la auto-detección. Afortunadamente, puedes detectar el dispositivo manualmente con unos clics.

Qué necesitas

• Cable USB

Instrucciones

1. Conecta tu dispositivo móvil al ordenador (normalmente por USB). Los puertos USB suelen estar en la parte trasera y frontal del PC.

2. Enciende el dispositivo móvil. Si está apagado, no se comunicará por USB y será indetectable.

3. Haz clic en "Inicio".

4. Haz clic en "Panel de control" (panel derecho).

5. Haz clic en "Hardware y sonido".

6. Haz clic en "Dispositivos e impresoras". Según Microsoft, aquí puedes añadir dispositivos y solucionar problemas. Aparecerá la lista de dispositivos detectados. Si el móvil está en la lista, haz doble clic para acceder. Si no, puedes forzar la detección manual.

7. Haz clic en "Agregar dispositivo". Esto fuerza un nuevo escaneo. Si no se añade automáticamente, Windows lo encontrará durante el escaneo. Al no auto-detectarse, lo normal es que el resultado sea "Dispositivo desconocido".

8. Haz clic derecho en "Dispositivo desconocido" si sigue sin detectarse completamente.

9. Selecciona "Solucionar problemas". Esto buscará e instalará automáticamente los controladores necesarios. Con los drivers instalados, el dispositivo será plenamente detectable y funcional.