Cuánto dura la garantía de la batería de tu smartphone

Con los años, la batería sufre desgaste químico. Tras ~2 años afecta a la autonomía. Muchos cambian de móvil por esto. Pero ¿y si falla antes y nuestros trucos no ayudan? ¿Dan garantía los fabricantes? ¿Cuánto? ¿Bajo qué condiciones la cambian?

Hemos consultado y comprobado: muchos fabricantes dan menos garantía a la batería que al dispositivo. Molesto, porque en casi todos la batería solo se cambia con reparación compleja. Tabla con periodos de sustitución gratuita en garantía:

Garantía dispositivo vs batería por fabricante

	Garantía dispositivo	Garantía batería
Apple	12 meses	12 meses
Honor	24 meses	6 meses
Samsung	24 meses	12 meses
Lenovo/Moto	12 meses	6 meses si extraíble; si no, como dispositivo
Nokia	24 meses	24 meses si fija; 6 meses si extraíble
OnePlus	24 meses	24 meses
Sony	24 meses	12 meses si extraíble; si no, como dispositivo
Huawei	24 meses	24 meses si fija
HTC	24 meses	12 meses si extraíble; si no, como dispositivo
LG	24 meses	6 meses

Que la batería falle en el periodo no garantiza cambio gratis. Algunos (Apple) la declaran «consumible» y excepción de garantía. Pero si el fabricante halla defecto de material/fabricación en TU batería concreta, suele cambiarla gratis.

Reclamar garantía batería al fabricante

Contacta directo a Samsung, Sony, LG… sin pasar por tienda.

LG nos explicó cómo detecta defecto y lo clasifica como caso de garantía:

«LG Service prueba cada batería con instrumentos calibrados regularmente. Miden contra specs guardadas: especificaciones técnicas, resistencia interna, comportamiento carga/descarga. Si parámetros fuera de rango, batería se cambia en garantía. Si con coste (tras 6 meses), cliente recibe info con coste batería + mano de obra.»

A diferencia de iPhone, en Android no se ve estado de salud de batería en Ajustes. No tienes prueba fácil contra el fabricante. Solo medición propia con equipo adecuado da indicación de % capacidad real.

Sin garantía? A menudo no hay problema

Si fabricante no cambia batería en garantía, la ley te ampara 24 meses desde compra en la tienda. Reparan ahí o derivan a taller. Puede costar, pero suele ser mucho menos que móvil nuevo.

¿Tú qué? ¿Cambiaste batería «no extraíble» tú solo? ¿Importante la garantía del fabricante? ¿Deberían facilitar cambio de batería o permitir integrarlas para chasis más sólidos? Debate en comentarios.