Diferencia entre iPhone nuevo y iPhone reacondicionado

La palabra "reacondicionado" inquieta a algunos consumidores, como si algo menos que nuevo fuera defectuoso. Pero los productos reacondicionados de Apple están garantizados por el fabricante, vienen con garantía estándar y todas las características de planes Apple Care, si lo desea. La diferencia clave es que el reacondicionado ha vuelto a fábrica de Apple para ser verificado y certificado como funcional.

El iPhone

Hasta mayo 2011, Apple lanzó cuatro versiones, siendo iPhone 4 la más reciente. Incluye grabación video HD (720p), pantalla alta definición (960x640) y FaceTime con cámara frontal. Estas funciones se suman a la interfaz táctil y apps que hicieron al iPhone el primer smartphone.

Productos reacondicionados de Apple

Un iPhone 4 reacondicionado es exactamente igual a uno nuevo, excepto que fue devuelto a Apple (por varias razones), verificado, reempaquetado y revendido. Todos los reacondicionados se vendieron antes y fueron devueltos, pero Apple insiste que solo una pequeña parte fue por problemas técnicos.

Proceso de reacondicionamiento

Apple somete todas las devoluciones al mismo proceso. Si fue devuelto por problema técnico, los módulos defectuosos se reemplazan con piezas nuevas (o de otros iPhone devueltos) tras pruebas. Apple limpia e inspecciona todos antes de hacer "burn-in" completo: reinstala todo el software y prueba funciones principales. Los reacondicionados reciben nuevo número de serie y pieza, y pasan control de calidad final antes de entrar en stock oficial.

iPhone 4 reacondicionado

Apple está tan seguro que respalda el iPhone 4 —y cualquier dispositivo reacondicionado— con su garantía estándar de un año ("Garantía Limitada"). Todos los productos Apple vienen con esta garantía básica, pero puede comprar cobertura adicional. Apple vende planes Apple Care Protection para todo su hardware, incluyendo reacondicionados.

Productos certificados

Cuidado si su iPhone reacondicionado no dice "Apple Certified". Todo dispositivo que pasa control de calidad se convierte en Producto Reacondicionado Certificado por Apple. Si otra empresa lo reacondicionó, no tendrá la misma garantía ni aval de Apple.