Cómo restablecer un móvil a ajustes de fábrica (master reset)

Resetear un móvil a fábrica borra TODOS los datos: fotos, emails, música, apps, tonos. Si va a devolver o regalar el teléfono, borre los datos; cualquiera con el dispositivo podría acceder a ellos. Aunque el procedimiento varía, la mayoría permite resetear desde ajustes de seguridad.

Paso 1

Pulse tecla "Menú" y seleccione "Ajustes".

Paso 2

Navegue con flechas arriba/abajo y seleccione "Seguridad".

Paso 3

Seleccione "Restablecer teléfono" para borrar todos los datos y volver a fábrica.

Paso 4

Espere a que el teléfono se reinicie. La mayoría necesita reinicio para completar el reset.

Consejo

Si no puede resetear desde seguridad, consulte el manual del teléfono. También puede contactar con su operador para asistencia.