Mi iPhone no se conecta a mi MicroCell: solución

MicroCell mejora la señal de tu móvil en zonas de baja cobertura, especialmente en interiores donde la recepción suele ser mala. Usando tu red Wi-Fi doméstica, el servicio mejora la calidad de llamadas y aumenta la velocidad de transferencia de datos. Con el método de conexión correcto, generalmente se solucionan los problemas asegurando una buena conexión inicial. Si aún no puedes conectar, intenta pasos avanzados como restablecer ajustes de red y verificar que no hayas desactivado accidentalmente un servicio necesario para MicroCell.

Conexión

Paso 1

Coloca el dispositivo MicroCell a menos de un metro de una ventana y a al menos 30 cm de otros dispositivos inalámbricos para evitar interferencias y asegurar la mejor señal GPS.

Paso 2

Comprueba la conexión por cable entre tu MicroCell y tu router inalámbrico. Cambia el cable si parece dañado.

Paso 3

Desconecta tu MicroCell de la alimentación, espera al menos 30 segundos y vuelve a enchufarlo.

Paso 4

Espera a que la luz GPS brille en verde fijo antes de intentar conectar tu iPhone a la red MicroCell.

Paso 5

Reinicia tu iPhone. Espera a que la notificación AT&T en la barra de menús muestre "AT&T MicroCell" o "AT&T M-Cell".

Pasos de solución de problemas

Paso 1

Abre la app "Ajustes" en tu iPhone.

Paso 2

Verifica que el interruptor "Modo avión" esté en posición off.

Paso 3

Toca "Datos móviles" y activa el interruptor "Datos móviles".

Paso 4

Toca el enlace "Ajustes" y selecciona "General" en la lista.

Paso 5

Selecciona "Restablecer" y elige "Restablecer ajustes de red". Introduce tu código si se solicita. Toca "Restablecer ajustes de red" de nuevo para confirmar.

Consejo

Asegúrate de no intentar conectar más de cuatro móviles al MicroCell a la vez. MicroCell solo soporta hasta cuatro dispositivos simultáneamente.