Cómo revisar el correo de voz de T-Mobile desde otro teléfono

Ya sea que hayas perdido tu teléfono, no tengas señal o solo quieras evitar usar los minutos de tu plan, puedes revisar fácilmente tu buzón de voz de T-Mobile desde otro teléfono siempre que hayas configurado una contraseña. Podrás navegar por tu buzón de voz como de costumbre, incluyendo responder a mensajes o guardarlos para más tarde. También hay otras alternativas que no implican hacer ninguna llamada, como usar el buzón de voz visual y el sitio web My T-Mobile.

Configurar tu buzón de voz de T-Mobile

Antes de poder revisar mensajes desde tu buzón de voz en otro dispositivo, debes asegurarte de haber configurado completamente tu buzón de voz. Esto incluye crear un saludo y una contraseña para el acceso.

Para comenzar, mantén pulsada la tecla "1", o tecla de buzón de voz, en tu móvil para marcar. Una vez que llegues a tu buzón de voz, seguirás las indicaciones. Si es tu primera llamada al buzón, se te pedirá que introduzcas los últimos cuatro dígitos de tu número de móvil como código de acceso y luego necesitarás crear una contraseña de entre cuatro y siete dígitos. Guarda esta contraseña de forma segura ya que necesitarás contactar al servicio de atención al cliente de T-Mobile si la olvidas.

Finalmente, configurarás tu saludo. Después de eso, escucharás una confirmación de que tu buzón de voz está listo para usar.

Llamar al buzón de voz desde otro teléfono

Ya sea que quieras revisar tu buzón de voz desde otro móvil o desde un fijo, simplemente llama a tu propio número de teléfono. Cuando la llamada llegue al sistema de buzón de voz, presiona la tecla "*****" de tu teléfono cuando escuches el saludo inicial. Se te pedirá tu contraseña de buzón de voz para continuar.

Luego, puedes usar tu sistema de buzón de voz como lo harías normalmente. Oirás cuántos mensajes nuevos tienes, y el sistema comenzará a leer los mensajes nuevos. Puedes presionar "7" si quieres borrar un mensaje o "9" para guardarlo. También oirás indicaciones para presionar "1" para repetir el mensaje o "8" para devolver la llamada. Alternativamente, puedes presionar "6" para escuchar una lista completa de opciones, incluyendo responder con un mensaje o reenviar el mensaje.

Cuando termines de revisar tu buzón de voz, simplemente cuelga la llamada.

Alternativamente usar buzón de voz visual

Si tienes un teléfono Android y aún tienes acceso a tu teléfono, una alternativa a llamar desde otro dispositivo es usar la app Visual Voicemail de T-Mobile para revisar mensajes. Si conseguiste tu teléfono directamente de T-Mobile, probablemente ya tienes esta app, pero, de lo contrario, puedes descargarla de Google Play Store. Esta app usa la conexión de datos móviles de tu teléfono, así que no tendrás que usar tus minutos de llamada.

Al iniciar la app, verás tu bandeja de entrada de mensajes, donde puedes simplemente tocar uno para obtener más detalles y reproducirlo. También verás botones que puedes tocar para devolver la llamada (esto usará tus minutos de llamada como de costumbre), enviar un mensaje de texto, borrar o reenviar un mensaje, guardar el mensaje o marcar el mensaje como no leído.

Si eres usuario de iPhone, la app Teléfono ya tiene una pestaña Buzón de voz donde puedes ver y escuchar mensajes sin tener que llamar al buzón. Tendrás opciones similares para responder al mensaje, borrarlo o reenviarlo.

Revisar buzón de voz desde tu computadora

El sitio web de T-Mobile te ofrece una alternativa sin teléfono para revisar tu buzón de voz desde tu computadora. Comenzarás iniciando sesión en My T-Mobile y seleccionando la opción "Teléfono" en la barra de navegación. Verás información sobre tu teléfono principal, incluyendo un enlace en el lado derecho que dice "Revisar buzón de voz". Si tienes múltiples teléfonos, verás un menú desplegable arriba donde puedes seleccionar tu teléfono y ver la misma opción para revisar buzón de voz.

Si es tu primera vez usando este servicio en línea, T-Mobile te pedirá enviar un código de confirmación a tu teléfono por mensaje de texto, y necesitarás introducir ese código para continuar. Una vez dentro, verás una página con una pestaña para ver tus llamadas perdidas, mensajes de buzón de voz y textos. Incluso podrás hacer llamadas desde tu navegador web.