Cómo reparar la pantalla negra en el HTC One

El problema de la pantalla negra ha sido un problema en el HTC One durante un tiempo, no solo en el buque insignia del año pasado, sino también especialmente en el HTC One X. Ha habido una serie de soluciones de bricolaje para solucionar el problema, la mayoría con muy poco grado de credibilidad técnica. Aquí se explica cómo solucionar el problema.

Algunos de los métodos que flotan en Internet para este problema de pantalla negra incluyen golpear el teléfono contra una superficie dura (no recomendado), presionar con fuerza alrededor de la lente de la cámara o girar suavemente todo el dispositivo. En los dispositivos One anteriores, el problema parece haber sido que el conector del cable interno estaba doblado y la compresión del pliegue hacía que la pantalla del dispositivo se volviera negra. Algunas de estas correcciones funcionaron, otras no y la mayoría fueron temporales en el mejor de los casos.

En pocas palabras, este no es un problema fácil de solucionar, pero los siguientes pasos deberían ayudarlo a tener la mejor oportunidad de resolverlo. Lo primero es lo primero, intente un restablecimiento de fábrica. Si su pantalla nunca se enciende, simplemente mire un video de YouTube del procedimiento y siga la cantidad de pulsaciones de botones. Para hacer esto, vaya al menú Hboot apagando su dispositivo y presionando Bajar volumen y Encendido hasta que aparezca el menú Hboot. Desde aquí puede acceder a Fastboot/Recovery y borrar cachés, etc., pero la opción que probablemente marque la diferencia es un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, antes de hacer esto, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad completa de todo lo que desea conservar en su dispositivo.

Si esto no resuelve su problema (a veces tarda un tiempo en reaparecer), el siguiente paso es reinstalar el firmware más reciente. A veces, los errores aparecen con las actualizaciones de firmware y causan todo tipo de estragos. Hacer un restablecimiento de fábrica y borrar los cachés después de una actualización generalmente soluciona cualquier problema de software, pero siempre puede volver a hacerlo solo para descartar cualquier problema que pueda haber ocurrido durante el último proceso de actualización. Nuevamente, haga una copia de seguridad de sus datos antes de reinstalar el firmware más reciente para su dispositivo.

Si desea realizar un restablecimiento completo y una restauración de su firmware, deberá ejecutar RUU (Utilidad de actualización de ROM). Sin embargo, si desea cambiar a una versión de firmware anterior, primero deberá tener S-Off (Security-Off). Sin embargo, esa es una bolsa de tornillos completamente diferente, así que tendré que escribir un tutorial separado para eso. Pero si ya tiene S-Off o desea actualizar su firmware existente, todo lo que necesita hacer es dirigirse a un repositorio confiable de descargas de RUU como HTC1Guru y actualizar el exe de RUU que desee.

Si incluso un reemplazo de firmware no funciona, el siguiente paso es asegurarse de que no sea un problema de hardware, que en muchos casos, especialmente con el HTC One X, lo es. Si su dispositivo todavía está en garantía, debe llevarlo a su tienda minorista o centro de servicio y dejar que ellos se encarguen de él. Sin embargo, tenga en cuenta que lo más probable es que simplemente sigan los pasos descritos anteriormente.

¿Has sufrido la pantalla negra de la muerte? ¿Cómo lograste arreglarlo?