Cómo restablecer un teléfono bloqueado

Si ha bloqueado su teléfono celular y no sabe la contraseña, el teléfono celular no le permitirá usarlo para hacer o recibir llamadas. La única forma de usar su teléfono celular después de haberlo bloqueado es restablecer el teléfono para que pueda ingresar y cambiar la contraseña. Cada teléfono celular actúa de manera diferente cuando está bloqueado, y depende del propietario averiguar cómo desbloquearlo.

Paso 1

Apague su teléfono celular y asegúrese de que se apague por completo. Encuentra la batería y retírala de tu teléfono. La batería normalmente se encuentra en la parte posterior de un teléfono celular. Deje reposar el teléfono sin la batería entre dos y 10 minutos antes de volver a colocarlo.

Paso 2

Vuelva a colocar la batería del teléfono celular en el teléfono celular y enciéndalo. Revisa tu teléfono para ver si esto ha restablecido la función de bloqueo.

Paso 3

Utilice el manual de usuario de su teléfono celular como referencia. Busque información sobre "Teléfono bloqueado", "Desbloqueo de teléfono" y "Solución de problemas de teléfono". El manual del usuario contendrá consejos sobre cómo desbloquear el teléfono.

Paso 4

Póngase en contacto con su proveedor de servicios y solicite que desbloquee su teléfono. El proveedor de servicios requerirá una prueba de que usted es un cliente. Si se comunica con el proveedor por teléfono, deberá proporcionar su nombre y dirección. Si vas en persona necesitarás identificación.