Cómo solucionar problemas de pantalla Zune

Su reproductor Zune es un cómodo dispositivo, música portátil que contiene cientos de sus canciones favoritas. Cuando no funciona correctamente, puede ser frustrante. Una pantalla en blanco o no responde , no es tan poco común , sin embargo. Problemas con la pantalla Zune como estos ciertamente no significan su Zune está más allá de la reparación . De hecho , usted puede ser capaz de arreglar su dispositivo por su cuenta sin tener que enviarlo a reparación . Comience con algunos pasos básicos de solución de problemas . También puede tratar de empezar de nuevo mediante la carga de nuevo software en su dispositivo
. Cosas que necesitará
Zune jugador
ordenador con acceso a Internet y el software Zune instalado
Zune sync cable

Instrucciones
Solución de problemas básicos Pasos
1

Reinicie su reproductor Zune . Para los dispositivos Zune HD , mantenga pulsado el " On /Off " cambiar durante aproximadamente 10 segundos. Para el resto de dispositivos , pulse simultáneamente y mantenga pulsado el " Volver " botón y la parte superior del panel de Zune hasta que aparezca la pantalla de inicio. Si la pantalla sigue en negro o el problema no se resuelve, continúe con el siguiente paso .
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Conecte su dispositivo Zune a una fuente de poder y permita que se cargue durante 30 minutos. Una pantalla en blanco o una pantalla que va más tenue después de encender podrían ser el resultado de una batería muerta.
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Desconecte el dispositivo Zune desde la fuente de carga y tratar de encenderlo . Asegúrese de que el Zune no está bloqueado moviendo el interruptor a la " Desbloqueado " posición. Mueva el interruptor hacia adelante y hacia atrás un par de veces y pulse el " Reproducir /Pausa " botón durante uno o dos segundos. Si sigue experimentando problemas , continúe con la siguiente sección.
Restaurar el software Zune dispositivo ( Zune 4 , 8, 16 , 30, 80 o 120 GB )
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Sinc su dispositivo Zune con el ordenador conectándolo con el cable de sincronización de Zune. Abra el software Zune haciendo doble clic en el icono en el escritorio. Haga clic en el icono de Zune reproductor cerca de la esquina inferior izquierda de la pantalla para sincronizar el contenido . Si no puede sincronizar debido a los problemas que está teniendo , es posible que todavía será capaz de restaurar el software en su dispositivo . Sin embargo , a restaurar el dispositivo dará lugar a todo el contenido del reproductor está borrando
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Asegúrese de que el " . Mantenga " interruptor está en " "Desbloquear . ; Al mismo tiempo , mantenga pulsado el " Volver " botón y la parte superior del panel de Zune . Suelte los botones cuando aparezca la pantalla de inicio con el logotipo de Zune . Prepárese para presionar otra serie de combinaciones de teclas
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Mantenga pulsado el " . Back " botón junto con el centro del panel de Zune y el " Reproducir /Pausa " botón. (Para el Zune de 30 GB , pulse y mantenga pulsado el " Volver " botón mientras pulsa el lado izquierdo y el centro del panel de Zune . ) Suelte los botones después de reiniciar el dispositivo y un " Por favor Espere " Aparece un mensaje en la pantalla
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Conecte el dispositivo Zune a su equipo cuando el " . Conecte Zune a su PC " se muestra el mensaje . Abra el software Zune en su equipo haciendo doble clic en el icono de Zune
8

Haga clic en " . Ajustes , " a continuación, " . Dispositivo " Elegir " de actualización de dispositivos " y permitir que el software a instalar . No desconecte el dispositivo Zune mientras la actualización está en curso.
9

Desconecte el reproductor Zune cuando se complete la actualización . Potencia tu reproductor Zune en . Si sigue experimentando problemas , póngase en contacto con soporte de Microsoft a través del enlace en la " Recursos " sección.
restaurar el software Zune dispositivo ( Zune HD) 10

Sincronizar su dispositivo Zune
con el ordenador por conectarlo con el cable de sincronización de Zune. Abra el software Zune haciendo doble clic en el icono en el escritorio. Haga clic en el icono de Zune reproductor cerca de la esquina inferior izquierda de la pantalla para sincronizar el contenido . Si no puede sincronizar debido a los problemas que está teniendo , es posible que todavía será capaz de restaurar el software en su dispositivo . Sin embargo , a restaurar el dispositivo dará lugar a todo el contenido del reproductor está borrando
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Mantenga pulsado el " . On /Off " . botón durante unos 10 segundos hasta que se reinicie el Zune HD
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Mantenga pulsado el " Media " y " Inicio " botones tan pronto como se reinicie el reproductor . Suelte los dos botones cuando la pantalla del Zune HD muestra un " Conecte su dispositivo Zune a su PC " mensaje.
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Conecte el dispositivo Zune a la computadora mediante el cable de sincronización de Zune. Abra el software Zune en su equipo haciendo doble clic en el icono de Zune
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Haga clic en " . Ajustes , " a continuación, " . Dispositivo " Elegir " de actualización de dispositivos " y permitir que el software a instalar . No desconecte el dispositivo Zune mientras la actualización está en curso.
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Desconecte el reproductor Zune HD cuando se complete la actualización . Alimente su dispositivo Zune en . Si sigue experimentando problemas , póngase en contacto con soporte de Microsoft a través del enlace en la " Recursos " sección.