Mi iPhone no actualiza el correo electrónico a través de Wi-Fi

Cuando su iPhone no reciba correo electrónico a través de una conexión Wi-Fi, realice una solución de problemas básica para solucionar el problema. Verifique su conexión Wi-Fi y la configuración del servidor de correo electrónico, y luego restablezca su cuenta de correo electrónico. Si estos procedimientos no solucionan el problema, restablezca la configuración de red y descargue las actualizaciones de software disponibles de Apple.

Solución de problemas básicos

Comience apagando su iPhone y luego encendiéndolo nuevamente. A menudo, reiniciar el dispositivo resuelve los problemas de conectividad de la red. Reinicie su enrutador inalámbrico también para asegurarse de que esté conectado a Internet y funcione correctamente. Verifique que pueda conectarse a Internet en su iPhone abriendo una nueva ventana del navegador web e intentando visitar cualquier sitio web.

Verificar los detalles de la conexión Wi-Fi

Paso 1

Abre la Configuración en tu iPhone y toca Wi-Fi para cargar el panel de configuración de Wi-Fi.

Paso 2

Compruebe que el Wi-Fi el interruptor está en la posición de encendido. Si ya está encendido, apáguelo y vuelva a encenderlo para restablecer la funcionalidad Wi-Fi.

Paso 3

Toca el nombre de la red a la que te quieres conectar y toca Renovar arrendamiento. para restablecer la conexión.

Consejo

Sabrá que se ha conectado correctamente a la red Wi-Fi cuando aparezca una marca de verificación azul junto al nombre de la red en el panel de configuración de Wi-Fi del correo.

Verificar la configuración del correo electrónico

Paso 1

Abre la Configuración aplicación y seleccione Correo, Contactos, Calendarios .

Paso 2

Seleccione la cuenta de correo electrónico en la que tiene problemas para recibir correo.

Paso 3

Verifique que la configuración de su cuenta de correo electrónico se haya ingresado correctamente. Preste especial atención a la sección Servidor de correo entrante. Si no está seguro acerca de la configuración de su servidor de correo, comuníquese con su proveedor de correo electrónico para obtener esta información o pruebe la herramienta de búsqueda de configuración de correo de Apple.

Eliminar la cuenta de correo electrónico y agregarla de nuevo

A veces, las cuentas de correo electrónico se corrompen. Si está seguro de que la configuración de su cuenta se ingresó correctamente pero aún no puede recibir correo, elimine la cuenta y agréguela nuevamente.

• Para eliminar una cuenta, abra la aplicación Configuración, seleccione Correo, Contactos, Calendarios , selecciona la cuenta y toca Eliminar cuenta .
  
• Vuelva a la página principal de Correo, Contactos, Calendarios, toque Agregar cuenta y siga las indicaciones para volver a agregar su cuenta.

Restablecer la configuración de red

Paso 1

Inicie la Configuración aplicación y seleccione General para abrir la pantalla de configuración general.

Paso 2

Toca Restablecer y luego toque Restablecer configuración de red para restablecer su iPhone a su configuración de red predeterminada.

Buscar actualizaciones de software

Instale las actualizaciones más recientes para iOS para asegurarse de tener los parches de red y correo electrónico más recientes disponibles de Apple. Antes de comenzar esta actualización, conecte su iPhone a su cargador para asegurarse de que tenga un suministro constante de energía.

Paso 1

Inicie la aplicación Configuración, toque General y luego toque Actualización de software .

Paso 2

Toca Descargar e instalar y luego Instalar para confirmar que desea instalar las últimas actualizaciones disponibles.