¿Por qué las llamadas de mi iPhone van al buzón de voz?

A veces, las llamadas del iPhone pueden desviarse al correo de voz antes de que puedas responderlas, o es posible que no sepas que has recibido llamadas hasta que veas que tienes mensajes de voz. Esto puede deberse a la configuración de su iPhone o, en algunos casos, a problemas con su conexión de red celular.

El interruptor de timbre/silencio está apagado

Las llamadas pueden desviarse al correo de voz si no escucha su iPhone porque su timbre está apagado. Incluso si no lo apagó a propósito, esto puede suceder por accidente si se presiona el botón en su bolsillo o bolso. Mira el interruptor "Timbre/Silencio" en la parte superior izquierda de tu iPhone. Si puede ver una línea naranja, su timbre está apagado y debe girar el botón para encenderlo.

La configuración de desvío de llamadas está activada

Su iPhone tiene un par de configuraciones, Modo avión y No molestar, que envían las llamadas entrantes directamente al correo de voz. Puede saber si están habilitados mirando la barra de estado en la parte superior de la pantalla de su iPhone. Si ve un ícono de avión, el modo avión está activado; si ve un ícono de media luna, No molestar está activado. Para apagarlos, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir su Centro de control. Si alguno de los ajustes está activado, su icono aparece resaltado. Toque el icono para apagarlo y deslice el panel hacia abajo nuevamente para volver a su pantalla de inicio.

Es necesario actualizar la configuración del operador

A veces, la configuración del operador puede causar problemas de conexión entre su iPhone y la red de su operador, por lo que vale la pena verificar si es necesario actualizarlos. Pulsa "Configuración", "General" y luego "Acerca de". Si hay una actualización disponible que aún no ha autorizado, verá un mensaje de aviso. Toque el botón "Actualizar" para iniciar el proceso. Si no es necesario actualizar su configuración, intente actualizar su conexión de red apagando y encendiendo su iPhone.