¿Por qué mi iPhone no se sincroniza con mi calendario de Outlook?

Cuando un dispositivo contiene tanta información personal como la mayoría de los iPhones, puede resultar útil transferir fácilmente esa información a otras ubicaciones. Aunque no puede sincronizar directamente el calendario de su iPhone con Outlook, puede configurar iTunes para sincronizar su calendario con Outlook cada vez que sincronice su iPhone con iTunes. Tenga en cuenta, sin embargo, que incluso cuando iTunes está configurado correctamente, varios problemas pueden impedir que su calendario se sincronice correctamente.

Actualización de software

Las fallas en las versiones anteriores de iTunes, Outlook y el sistema operativo del iPhone (iOS) han causado problemas con la sincronización del calendario. Descargue e instale la última actualización de Outlook y la versión de iTunes a través de Windows Update y el sitio web de Apple, respectivamente. Si aún tiene problemas después de adquirir la última actualización para su versión de Outlook, es posible que deba comprar la última versión de Microsoft. Haga clic en "Buscar actualizaciones" en la pestaña "Resumen" de su iPhone en iTunes para actualizar el sistema operativo del teléfono.

Configuración

Debes configurar correctamente iTunes para sincronizar tu iPhone con Outlook. Seleccione su iPhone desde el menú de dispositivos en iTunes mientras está conectado a su computadora. Haga clic en "Sincronizar calendarios desde" en la sección "Calendarios" de la pestaña "Información", luego seleccione "Outlook" como fuente de sincronización. Seleccione los calendarios que desea sincronizar y haga clic en "Aplicar".

Historial de sincronización

En algunos casos, la información del calendario de Outlook puede superponerse con la información de su iPhone, lo que impide que se sincronice correctamente. Si esto sucede, restablezca el historial de sincronización desde la pestaña "Dispositivos" del menú "Preferencias" en iTunes. Luego, el programa le solicita que combine los datos de su iPhone con los datos de Outlook o que los reemplace la próxima vez que sincronice.

Complementos

Algunos complementos de Outlook de terceros pueden impedir que iTunes sincronice el calendario de su iPhone con Outlook. Deshabilite todos los complementos en la parte "Complementos COM" de esa lista en la ventana de opciones de Outlook. Si lo desea, puede habilitar los complementos de uno en uno y volver a sincronizar su calendario para intentar determinar cuáles impiden que iTunes se sincronice con Outlook.

Cuenta de usuario

Algunas de las entradas del calendario en Outlook pueden estar dañadas, lo que impide una sincronización adecuada. Puede crear un nuevo usuario de Windows desde la ventana "Cuentas de usuario", a la que se puede acceder desde el Panel de control de Windows. Tenga en cuenta que el nuevo usuario no tendrá la misma configuración que su cuenta de usuario principal. Es posible que deba buscar iTunes y Outlook en el menú de inicio y reconfigurar Outlook. Una vez que pueda hacerlo, cree un nuevo calendario en la nueva cuenta con varios eventos. Intenta sincronizar este calendario con tu iPhone. Si tiene éxito, inicie sesión en su cuenta original y elimine las entradas de calendario existentes hasta que su iPhone se sincronice con iTunes y actualice correctamente su calendario.

Reinstalación de software

En algunos casos, es posible que deba desinstalar Apple Mobile Support, iTunes y Outlook desde la sección "Programas y características" del panel de control de su computadora para reparar una instalación corrupta. Una vez que haya eliminado completamente estos componentes de su sistema, descargue e instale la última versión de cada programa. Es posible que deba comprar la última versión de Outlook, si aún no la tiene. Al volver a instalar estos programas, deberá reconfigurar su configuración, incluida la información de su cuenta de correo electrónico en Outlook y su biblioteca de iTunes y la configuración de sincronización. Su biblioteca de medios de iTunes no se eliminará cuando desinstale iTunes, sin embargo, Apple le recomienda que haga una copia de seguridad de su colección de medios desde su computadora a un disco duro externo como medida de precaución.