Cómo actualizar/actualizar tu TracFone a un nuevo modelo

Actualizar tu TracFone te permite cambiar a otro teléfono prepago TracFone en cualquier momento. Al ser prepago, no hay cargos extra. Necesitas haber comprado el nuevo teléfono en tienda participante o directo de TracFone. La actualización conserva minutos sin usar y transfiere tu número actual.

Método 1: Online

1. Ve a la página de activación de TracFone. Ten ambos teléfonos a mano. Selecciona Transferir mi servicio y número de un TracFone a otro.
2. Selecciona el modelo de tu nuevo teléfono en las fotos. Confirma y haz clic en Enviar. Selecciona tu teléfono actual y confirma.
3. Inicia sesión en tu cuenta TracFone. Si no tienes, regístrate como Nuevo cliente online.
4. Ingresa la info del nuevo teléfono (debajo de la batería) al iniciar sesión. La transferencia puede tardar 3 a 10 días en completarse.

Método 2: Servicio al cliente

1. Llama a 1-800-867-7183. Ten ambos teléfonos disponibles.
2. No llames desde el teléfono que vas a reemplazar (perderías la conexión durante el proceso).
3. Indica que quieres actualizar. Proporciona info de tu cuenta y ambos teléfonos. También tarda 3-10 días.

Notas clave

• Los minutos y días de servicio se transfieren automáticamente.
• El nuevo teléfono debe ser compatible con TracFone (marca TracFone, Net10, Straight Talk o desbloqueado GSM).
• Si el nuevo teléfono no incluye batería/cargador, usa los del antiguo.