Cómo cambiar mi número de TracFone

Introducción

Si no quieres pagar una cuota mensual ni comprometerte con un contrato de dos años, TracFone es una excelente opción. Compras minutos según los necesitas y TracFone tiene acuerdos con varias compañías para usar sus torres y ofrecer cobertura. ¿Qué pasa si quieres cambiar tu número de TracFone porque te mudaste o por otro motivo? Se puede hacer siguiendo unos sencillos pasos.

Cambiar tu número de TracFone

1. Ve al menú prepago de tu teléfono. Anota el número de serie del teléfono, tu número telefónico actual y el número de la tarjeta SIM.

2. Llama a la línea de atención al cliente de TracFone al (800) 867-7183. No necesitas llamar desde tu TracFone.

3. Navega por los menús para llegar a soporte técnico. Primero elige "1" o "2" para inglés o español respectivamente. Luego elige "1" para TracFone y "4" para soporte técnico. Es posible que debas esperar un poco para hablar con un representante.

4. Proporciona al representante tu información: número de serie del teléfono, número telefónico actual, tu nuevo código postal y número de la tarjeta SIM. Te indicarán que mantengas tu TracFone encendido por un tiempo.

5. Revisa el menú prepago de tu teléfono para verificar que el nuevo número se haya actualizado correctamente. Si no es así, procede a la sección siguiente.

Obtener una nueva tarjeta SIM

6. Vuelve a llamar a la línea de atención al cliente de TracFone y sigue los mismos pasos para llegar a soporte técnico.

7. Explica al representante los pasos que ya realizaste y solicita una nueva tarjeta SIM.

8. Instala la nueva tarjeta SIM y reactiva tu teléfono. Esto puede hacerse en línea o llamando nuevamente a atención al cliente y hablando con un representante.